Customer Service Mitarbeiter (m/w) bei Kellogg's

Ort

Hamburg, Deutschland

Unternehmen

Academic Work Germany GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
Academic Work Germany GmbH
Ort
Hamburg, Deutschland
Funktion
Administration und Sekretariat
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Nahrungs- & Genußmittel, Konsumgüter & Gebrauchsgüter
Anstellungsart
Feste Anstellung, Befristeter Vertrag
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Telefonische und schriftliche Betreuung der dänischen Kundenunternehmen bei Beschwerden, Reklamationen und Warenverfolgung
  • Aufnahme und Einpflegen der Kundenanfragen in ein System und das monatliche Reporting
  • Korrespondenz mit den Vertriebskollegen in Dänemark sowie der Logistik in Bukarest
  • Unterstützung des Teams sowie die Arbeit an der kontinuierlichen Verbesserung des Customer Services

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Kundenservice
  • Beschwerdemanagement
  • Customer Service
  • Service
  • Call Center
  • SAP
  • SAP MM

Geforderte Talente

  • teamfähig
  • kommunikation
  • lösungsorientiert
  • stressfähig

Sprachen

  • Englisch
  • Dänisch

Über Academic Work

Academic Work ist eine schwedische Personalvermittlung mit Sitz in München und Hamburg. Wir sind auf die Vermittlung von Studenten, Absolventen und Akademikern mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung, sogenannte Young Professionals, spezialisiert. „We find jobs and build careers for Young Professionals!“, das ist unser Ziel seit 1998 zunächst in Schweden und seit 2008 auch in Deutschland. Unsere Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit und zeigt sich in unseren drei Werten „show heart“, „beat yesterday“ und „ share energy“.

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Kontaktperson

Portrait von Madeleine Meier
Madeleine Meier
Consultant Manager / Recruiterin
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