Quereinsteiger (m/w/d) Customer Support
Academic Work Germany GmbH | Berlin

Über uns

Academic Work

Academic Work ist ein schwedischer Personaldienstleister mit Sitz in München und Hamburg. Wir finden für jede offene Stelle die passende Besetzung und sind spezialisiert auf die Vermittlung von Young Professionals, das bedeutet Studenten, Absolventen und Akademiker mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Egal ob Berufs- oder Quereinstieg - wir stehen Bewerbern von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Vermittlung und darüber hinaus mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und zeigt sich in unseren drei Werten "Show Heart", "Beat Yesterday" und "Share Energy". Seit 2018 unterstützen wir mit unserer Academy außerdem Berufs- und Quereinsteiger im IT-Bereich. (Mehr zur Academy unter https://www.awacademy.de/)

Aufgabenbeschreibung

  • Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und wünschst dir einen zukunftsträchtigen Job mit Entwicklungsmöglichkeiten in moderner Unternehmenskultur? Als Quereinsteiger (m/w/d) erhältst du ein umfassendes Onboarding und wirst kompetenter Ansprechpartner für die User des schwedischen FinTechs für intelligente Zahlungslösungen!
  • Schriftliche Betreuung der Kunden
  • Unterstützung bei verschiedenen Problem- und Fragestellungen
  • Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
  • Kundendaten-Management und andere administrative Aufgaben

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Erfahrung im Kundenkontakt durch z.B. Jobs in der Hotellerie/ im Einzelhandel oder jegliche Art von Kundenbetreuung
  • Kundenbetreuung / Customer Support
  • Customer Service

Geforderte Talente

  • Serviceorientierung
  • Kommunikationsvermögen
  • Auffassungsgabe
  • Flexibilität
  • Offenheit
  • Teamspirit

Sprachen

  • Deutsch

Benefits

  • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
  • Moderne Unternehmenskultur: Mit echtem Start-Up-Charakter bietet dir das schwedische Fin Tech flache Hierarchien, dynamische Strukturen und ein offenes Arbeitsklima.
  • Onboarding & Experience: Mit der Smooth-Week erhältst du das beste Onboarding (aktuell in remote), um auch als Quereinsteiger perfekt vorbereitet zu sein. Hier sammelst du Erfahrung & schreibst vielleicht bald deine eigene Success Story.
  • Benefits: Geregelte Arbeitszeiten, aktuell arbeiten von Zuhause möglich, Friday-FIKA, Pancake Hours und weitere Goodies.
Branche
Sonstige Branchen, Finanzdienstleister, IT & Internet
Rahmenbedingungen
Berufseinstieg/Trainee, Befristeter Vertrag, Feste Anstellung, Teilzeit, Vollzeit
Karrierestufe
Professional, Entry Level
Gehaltsrahmen
€2,200.00 – €2,500.00 Monatsgehalt (brutto)
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Portrait von Svenne Nielsen
Kontaktperson
Svenne Nielsen
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