Customer Service Agent (m/w/d) für Geschäftskunden
Academic Work | Köln

Über uns

Academic Work - Home of the Young Professionals

"We make people grow" - Academic Work bietet StudentInnen, AbsolventInnen und AkademikerInnen aller Fachrichtungen interessante Positionen in Direktvermittlung, Arbeitnehmerüberlassung oder als Freelancer und begleitet sie durch den gesamten Bewerbungsprozess.
Spezialisiert auf die Vermittlung von Young Professionals bieten wir vielseitige Karrieremöglichkeiten für AkademikerInnen, die am Beginn ihres Berufsweges stehen. Wir bringen BewerberInnen mit attraktiven Unternehmen aller Größen und Branchen zusammen - vom internationalen Großkonzern bis hin zum Start-up.

Aufgabenbeschreibung

  • Schriftiche Bearbeitung der Geschäftskundenanfragen, kein Call Center
  • Lösungsfindung zu herausfordernden Kundenproblemen
  • Abstimmung mit internen Abteilungen (z.B. Legal und IT)
  • Kundendatenmanagement und andere administrative Tätigkeiten

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Einschlägige Service-Erfahrung aus z.B. Hotellerie, Gastro, Kundenservice, Kundenbetreuung oder Call-Center
  • Kommunikationsstärke
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise

Geforderte Talente

    Sprachen

    • Deutsch
    • Englisch

    Benefits

    • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
    • Schwedische StartUp-Kultur, flache Hierarchien, dynamisches, positives, offenes Arbeitsklima
    • Strukturierter Einarbeitungsplan, diverse Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden, international agierenden Unternehmen
    • Geregelte Arbeitszeiten (Mo - Fr), ein Mix aus Remote Work & Arbeiten vor Ort im modernen Büro, Pancake Hours & viele weitere Benefits
    Branche
    IT & Internet, Finanzdienstleister, Personaldienstleistung
    Rahmenbedingungen
    Arbeitnehmerüberlassung, Unbefristeter Vertrag, Befristeter Vertrag, Vollzeit, Teilzeit
    Karrierestufe
    Professional, Entry Level
    Gehaltsrahmen
    €2,600.00 – €2,800.00 Monatsgehalt (brutto)
    Eintrittsdatum
    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
    Portrait von Fabian Zühlsdorff
    Kontaktperson
    Fabian Zühlsdorff
    Consultant Manager
    Loading...
    • ios download badge
    • android download badge