Customer Service Specialist (m/w/d)

Ort

Im Mediapark 5, 50670 Köln, Deutschland

Unternehmen

Academic Work

Basisinfos

  • Unternehmen
    Academic Work
  • Ort
    Im Mediapark 5, 50670 Köln, Deutschland
  • Branche
    Sonstige Branchen, Finanzdienstleister, Sonstige Dienstleistungen
  • Rahmenbedingungen
    Befristeter Vertrag, Feste Anstellung, Berufseinstieg/Trainee, Vollzeit
  • Karrierestufe
    Professional, Entry Level
  • Gehaltsrahmen
    €2,200.00 – €2,600.00 Monatsgehalt (brutto)
  • Eintrittsdatum
    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Aufgabenbeschreibung

  • Als Customer Service Specialist (m/w/d) bist du kompetenter Ansprechpartner und damit die Schlüsselrolle für die Zufriedenheit der User. Zu deinen Aufgaben gehören
  • Schriftliche Betreuung der Kunden und Händler
  • Bearbeitung der Anfragen
  • Kundendaten-Management und andere administrative Aufgaben
  • Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
  • Detailinfos

    Geforderte Fähigkeiten

  • Customer Support
  • Kundenservice
  • Kundenbetreuung
  • Erfahrung in der (B2B) Kundenbetreuung
  • Geforderte Talente

  • Serviceorientierung
  • Flexibilität
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Sprachen

  • Deutsch
  • Über uns

    Academic Work

    Academic Work ist ein schwedischer Personaldienstleister mit Sitz in München und Hamburg. Wir finden für jede offene Stelle die passende Besetzung und sind spezialisiert auf die Vermittlung von Young Professionals, das bedeutet Studenten, Absolventen und Akademiker mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Egal ob Berufs- oder Quereinstieg - wir stehen Bewerbern von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Vermittlung und darüber hinaus mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und zeigt sich in unseren drei Werten "Show Heart", "Beat Yesterday" und "Share Energy". Seit 2018 unterstützen wir mit unserer Academy außerdem Berufs- und Quereinsteiger im IT-Bereich. (Mehr zur Academy unter https://www.awacademy.de/)

    Galerie

    Benefits

  • Moderne Unternehmenskultur: Mit echtem Start-Up-Charakter bietet dir das schwedische Fin-Tech-Unternehmen flache Hierarchien, dynamische Strukturen und ein offenes Arbeitsklima.
  • Onboarding & Experience: Mit der Smooth-Week erhältst du das beste Onboarding, um auch als Quereinsteiger perfekt vorbereitet zu sein. Hier sammelst du Erfahrung & schreibst vielleicht bald deine eigene Success Story.
  • Benefits: Geregelte Arbeitszeiten, Friday-FIKA, Pancake Hours und weitere Goodies.
  • Kontaktperson

    Portrait von Svenne Nielsen
    Svenne Nielsen
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