ONLINE MARKETING MANAGER (M/W) AFTER SALES

Ort

82166 Gräfelfing, Deutschland

Unternehmen

ACADEMIC WORK

Jetzt per App bewerben

Basisinfos

Unternehmen
ACADEMIC WORK
Ort
82166 Gräfelfing, Deutschland
Funktion
Vertrieb und Verkauf, Marketing und Kommunikation
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Personaldienstleistung, Freizeit, Touristik, Kultur & Sport, Agentur, Werbung, Marketing & PR
Anstellungsart
Befristeter Vertrag, Berufseinstieg/Trainee
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Konzeption von Omni-Channel Customer Care Programmen (Website, Email, SMS, Social Media, Call Center, POS, Coaches, Boutiquen)
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Customer Care Strategien
  • Unterstützung beim Aufbau des Bereichs E-Care z.B. Self-Service Tools für Konsumenten
  • Aufbau des Bereichs Social Media Care
  • Analyse von Kundendaten zur Aussteuerung von Care Kampagnen
  • Monitoring
  • Reporting der digitalen B2C Marketingaktivitäten
  • Koordinationsmanagement mit allen relevanten internen Schnittstellen (Marketing, Sales, Business Intelligence, Sales, IT, Corporate Affairs und der Rechtsabteilung)
  • Steuerung des internationalen Agenturnetzwerkes

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Business Intelligence
  • Online Marketing
  • After Sales
  • CRM
  • eCommerce
  • Social Media
  • UX

Geforderte Talente

  • Analytisches Denken
  • Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Unternehmergeist
  • Auffassungsgabe
  • Selbstständigkeit
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Strukturiertes Denken
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Dynamische Persönlichkeit

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Über Academic Work

Academic Work ist eine schwedische Personalvermittlung mit Sitz in München und Hamburg. Wir sind auf die Vermittlung von Studenten, Absolventen und Akademikern mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung, sogenannte Young Professionals, spezialisiert. „We find jobs and build careers for Young Professionals!“, das ist unser Ziel seit 1998 zunächst in Schweden und seit 2008 auch in Deutschland. Unsere Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit und zeigt sich in unseren drei Werten „show heart“, „beat yesterday“ und „ share energy“.

Kontaktperson

Portrait von Sina Busch
Sina Busch
Consultant Manager
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