Customer Service Specialist (m/w/d)

Location

München, Deutschland

Company

academicwork.de

Basic infos

Company
academicwork.de
Location
München, Deutschland
Industry
Banks, Financial Services
General conditions
Fixed term contract, Full time
Experience level
Entry Level
Start date
Flexible

Task description

  • Verantwortung für die Kundenzufriedenheit
  • Ansprechpartner sowohl für Bestandskunden als auch für Interessenten der Produkte via Telefon, E-Mail und Chat
  • Eigenständige Bearbeitung und Lösen von Fragestellungen der Kunden
  • Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen internen Fachbereichen
  • Einbringen von Ideen zur Verbesserung des Kundenservices

Detail infos

Required skills

  • Kundenservice
  • Serviceorientierung
  • Customer Service

Required talents

  • Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Selbstständigkeit
  • Serviceorientierung
  • Kommunikation
  • Flexibilität

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work Moderne Unternehmenskultur: Start-Up-Charakter mit flachen Hierarchien, dynamische Strukturen, ein offenes Arbeitsklima und ein internationales Team Onboarding: Buddy-Programm und on-the-job training Benefits: Flexible Arbeitszeiten in den Geschäftszeiten, regelmäßige Lunch-Events sowie Homeoffice Möglichkeit Verantwortung: Übernehme schnell Verantwortung und arbeite selbstständig und eigenverantwortlich

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Alina Dahm
Consultant Manager
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