Customer Service Specialist (m/w/d) Banking

Location

Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Deutschland

Company

academicwork.de

Basic infos

Company
academicwork.de
Location
Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Deutschland
Industry
Other Sectors, Banks, Financial Services
General conditions
Fixed term contract, Regular employment, Full time
Experience level
Professional
Budget for this position
€2,300.00 – €3,000.00 gross/month
Start date
As soon as possible

Task description

  • Als Customer Service Specialist (m/w/d) bist du kompetenter Ansprechpartner für die Kunden und damit die Schlüsselrolle für die Banking Produkte des schwedischen FinTechs.
  • Betreuung von Kunden bei Problem- und Fragestellungen zu den Banking-Produkten
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Kundendatenmanagement & andere administrative Tätigkeiten

Detail infos

Required skills

  • mind. 2 Jahre Erfahrung bei einer Online / Internet-Only / Digital Bank bzw. im Bereich Neo-Banking
  • Kundenservice
  • Customer Support

Required talents

  • Serviceorientierung
  • Kommunikation
  • Flexibilität
  • versiert mit digitalen Tools

Languages

  • Deutsch

Academic Work

Academic Work ist ein schwedischer Personaldienstleister mit Sitz in München und Hamburg. Wir finden für jede offene Stelle die passende Besetzung und sind spezialisiert auf die Vermittlung von Young Professionals, das bedeutet Studenten, Absolventen und Akademiker mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Egal ob Berufs- oder Quereinstieg - wir stehen Bewerbern von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Vermittlung und darüber hinaus mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und zeigt sich in unseren drei Werten "Show Heart", "Beat Yesterday" und "Share Energy". Seit 2018 unterstützen wir mit unserer Academy außerdem Berufs- und Quereinsteiger im IT-Bereich. (Mehr zur Academy unter https://www.awacademy.de/)

Benefits

- Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work - Schwedische StartUp-Kultur: Mit echtem Start-Up-Charakter bietet dir das schwedische Fin Tech flache Hierarchien, dynamische Strukturen und ein offenes Arbeitsklima. - Onboarding & Experience: Mit der Smooth-Week erhältst du (aktuell remote) das beste Onboarding, übernimmst Verantwortung und kannst dich grenzenlos entwickeln - mit dem FinTech wachsen. - Benefits: Geregelte Arbeitszeiten, aktuell Remote Work, Friday-FIKA, Pancake Hours und weitere Goodies.

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Svenne Nielsen
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