Mitarbeiter (w/m/d) im CRM-Team

ALBIS Leasing AG | Hamburg

Über uns

Der innovative Partner für den Mittelstand

Die ALBIS Leasing Gruppe aus Hamburg ist seit über 30 Jahren am Leasingmarkt tätig. Unsere Lösungen ermöglichen kleinen und mittelständischen Unternehmen die Finanzierung Ihrer Vorhaben. Mit unserer Unterstützung investieren unsere Kunden in ihre geschäftliche Zukunft, bleiben wettbewerbsfähig und können durch Anschaffungen ihren eigenen Kunden state-of-the-art Produkte und Services bieten. Etwa 130 erfahrene Mitarbeiter unterstützen Kunden aus allen Branchen mit dem passenden Finanzierungsmodell. Dabei legen wir äußersten Wert auf persönliche Betreuung, langfristige Beziehungen und eine bequeme Abwicklung. Nachhaltigkeit, Mitarbeiterfreundlichkeit und Innovation sind wichtige Leitwerte und liegen all unseren Geschäftsaktivitäten zugrunde. Nicht umsonst gehören wir heute zu den Top-Leasinggesellschaften Deutschlands.Die ALBIS HiTec Leasing GmbH sucht ab sofort am Standort Hamburg eine/nRechtsanwaltsfachangestellte/r (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung

  • Partner für die Albis Leasing Gruppe langfristig begeistern durch telefonische und schriftliche Betreuung
  • Schnelle, qualifizierte und sorgfältige Abwicklung des Leasinggeschäfts zum Vertragsende
  • (Ablöseangebote, Teilablöseangebote, Rückkaufangebote etc.) sowie Verwaltung und Pflege des Vertragsbestandes
  • Erster Ansprechpartner für alle Partner und Außendienstmitarbeiter außerhalb der Standardabwicklung eines Leasingvertrages nach Abrechnung
  • Schnittstelle zwischen Vertrieb und Vertragsservice
  • Überwachung und ggf. Korrektur der geschlossenen Vereinbarungen sowie Überwachung und Bearbeitung von Reklamationen
  • Abbildung und Pflege der Vertragsinformationen in den entsprechenden IT-Systemen
  • Erstellung von (komplexen) Analysen und Ableitung der unternehmensrelevanten KPIs sowie Folgeaktionen
  • Aktive Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
  • Mitwirkung bei spannenden Projekten und der Weiterentwicklung von firmenübergreifenden Prozessen und Aufgaben

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Bachelor Degree
  • Berufserfahrung im Finanzierungs- / Leasinggeschäft
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung (sehr gute Deutschkenntnisse)
  • Detailgenaues Organisationstalent und eine positive und vertriebsorientierte Ausstrahlung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie guter Teamgeist

Benefits

  • Einarbeitung und Weiterbildung in Fachthemen
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten und sympathischen Team Attraktives Arbeitsumfeld in Alsternähe mit sehr guter Verkehrsanbindung (U1 Lübecker Str.)
  • Frisches Bio Obst und Kaffeespezialitäten
  • Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit
Branche
Finanzdienstleister
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Kontaktperson
Jennifer Westerbeck
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