Customer Care Specialist

Ort

Niddastraße 64, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland

Unternehmen

ANTELOPE.CLUB

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Basisinfos

Unternehmen
ANTELOPE.CLUB
Ort
Niddastraße 64, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland
Funktion
Marketing und Kommunikation, Startups, Vertrieb und Verkauf
Erfahrung
Ohne Berufserfahrung, Mit Berufserfahrung
Sektor
Textilien, Bekleidung & Lederware
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Dabei arbeitest Du eng mit der Produktentwicklung, dem Supply Chain Management als auch dem Marketing Team zusammen
  • Außerdem unterstützt Du dabei, das noch recht neue Team professionell aufzustellen und definierst gemeinsam Prozesse und arbeitest an unserer Qualität
  • Die Kundenzufriedenheit steht für Dich allezeit an erster Stelle
  • Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und setzt Dich intern für deren Bedürfnisse und Wünsche ein
  • Du beantwortest ihre Anliegen persönlich per Telefon, Mail oder Social Media und kanalisierst die ankommenden Anfragen
  • Als Fitness-Freak unterstützt Du unsere Kunden dabei, mit unseren Produkten ihre Ziele zu erreichen und hilfst ihnen bei allen Fragen rund um das Thema Sport und Fitness mit ANTELOPE (Beratung, Bestellung, Verkauf, Feedback)

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Kundenkontakt
  • Sport
  • Serviceorientiert
  • Google Suite
  • Google Mail
  • Google Sheets

Geforderte Talente

  • Hilfsbereit
  • Leidenschaft
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt und/oder Kundenbetreuung sammeln können
  • Sport ist Deine große Leidenschaft
  • Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit
  • Du bist absolut kommunikativ und gewandt am Telefon und per Mail
  • Du kannst mit unterschiedlichsten Tools und Systemen umgehen und Deinen Arbeitsalltag damit noch effizienter gestalten
  • Du bist sehr zuverlässig und gewissenhaft und hast immer ein Lächeln auf den Lippen
  • Des Weiteren bist Du technisch sehr versiert und kannst auch ein hochkomplexes Produkt einfach übersetzen
  • Außerdem besitzt Du eine gesunde Portion Neugier und denkst gerne in neue Richtungen

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch

Your limit is not your limit!

Wir glauben an Menschen sowie ihre innere Energie und sind davon überzeugt, dass persönliche Limits nichts mit physischen Grenzen zu tun haben. Zudem sollte jeder das Recht und die Möglichkeit haben sein volles Potenzial nutzen zu können.

Wir sind Vorreiter in der Entwicklung intelligenter SportkleidungWir optimieren und verstärken die Funktionen und Prozesse des menschlichen Körpers. Damit Du, dank unserer hochwertigen und weltweit ersten Kompressions-Sportbekleidung mit integrierter EMS, einfach mehr erreichst.

Kontaktperson

Portrait von Beatrice Fischer
Beatrice Fischer
Human Resources Manager
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