Customer Insight Manager / Marktforscher (m/w)

Ort

Köln, Deutschland

Unternehmen

AXA Konzern AG

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Basisinfos

Unternehmen
AXA Konzern AG
Ort
Köln, Deutschland
Funktion
Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen, Marketing und Kommunikation
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
Versicherungen
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Beratung unterschiedlicher Konzerneinheiten in allen Marktforschungsfragen
  • Mitarbeit an (Konzern-) Projekten unter Berücksichtigung der Kundensicht
  • Übersetzung der fachlichen Fragestellung in eine geeignete Marktforschungsmethode sowie Auswahl und Steuerung der Marktforschungsinstitute
  • Organisation von qualitativen/quantitativen Studien sowie eigene Durchführung von qualitativen Interviews
  • Übersetzung der Erkenntnisse in Handlungsempfehlungen und Präsentation auf allen Ebenen im Konzern
  • Begleitung des Change Managements durch Kommunikation der Kundenbedürfnisse in den Konzern

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Abgeschlossenes Studium der Psychologie, Sozialwissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften
  • Erfahrung im Bereich Marktforschung und/oder Marketing und Kenntnisse im Bereich qualitativer und quantitativer Studien erforderlich
  • “Out-of-the-box“-Denken und Begeisterung für die Entwicklung und Nutzung innovativer Methoden

Geforderte Talente

  • Teamfähigkeit
  • Offenheit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Analytisches Denken
  • pragmatische Herangehensweise
  • Leidenschaft für die Erforschung von Kundenverhalten
  • gutes psychologisches Gespür

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Unsere AXA Kultur

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Sabrina Henne
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