Mitarbeiter (m/w) im IT-Support

Ort

Nürnberg, Deutschland

Unternehmen

BERG Personalmanagement GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
BERG Personalmanagement GmbH
Ort
Nürnberg, Deutschland
Funktion
IT
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
Personaldienstleistung
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Annahme, Analyse, Bewertung und eigenständige Lösungsfindung von Kundenanforderungen, Störungen und Probleme
  • Mitarbeit im 2nd-Level-Support und Unterstützung bei der Analyse vor Ort im Bereich Hard- und Software
  • Erstellung und Pflege von unterschiedlichen Dokumentationen im Client- und Serverbereich
  • Koordination von Dienstleistern sowie Administration von Kundensystemen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Fähigkeiten
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Positionen
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • ITIL Kenntnisse von Vorteil

Geforderte Talente

  • Kunden- und Serviceorientierung

Sprachen

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wer sind wir

Die berg-it projektdienstleistungen GmbH hat sich seit der Gründung im Jahr 2002 auf das Recruiting und die Vermittlung von IT-Experten spezialisiert. Unseren IT-Experten bieten wir eine vielseitige Auswahl an interessanten unterschiedlichen Projekt-/ Kundenanfragen im Rahmen freiberuflicher Mitarbeit, Festanstellung oder Direktvermittlung.

Kontaktperson

Portrait von Viktoria Strauß
Viktoria Strauß
Recruiting
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