Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Vertriebsinnendienst
BG-Graspointner GmbH | Köln

Über uns

Entdecken Sie den Chancengeber

Die BG-Graspointner Gruppe ist ein Familienunternehmen und zugleich ein Global Player: mit mittlerweile 14 Gesellschaften sind wir einerseits in Österreich fest verwurzelt und andererseits auch international sehr erfolgreich und präsent. Wir entwickeln und fertigen automatisiert komplexe Entwässerungssysteme, sowie Betonfertigteile für den Bahn- und Straßenbau. Großen Wert legen wir auf Nachhaltigkeit, Qualität und Innovation und sind stolz auf die Vielfalt unserer 250 Mitarbeiter an 14 Standorten in 11 Ländern.Am Standort Köln sind Sie in dieser spannenden Position verantwortlich für:

Aufgabenbeschreibung

  • Erstellung von Angeboten und deren Kalkulation
  • Kaufmännische und technische Beratung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst
  • Übernahme der kompletten Auftragsabwicklung, dh. von der Auftragserfassung bis zur logistischen Abwicklung, Transportkoordination und Rechnungslegung
  • Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit unserem Qualitätsmanagement
  • Laufende Optimierung der internen Prozesse und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Mehrjährige Erfahrung in Vertriebsinnendienststrukturen, idealerweise aus der Bauindustrie
  • Hoher Servicegedanke bei gleichzeitig hoher Kundenorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft, grosses Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Arbeit in einem kleinen Team
  • Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute MS-Office und ERP-Erfahrung (SAP B1 Kenntnisse wünschenswert)
  • Kommunikationsstärke und Organisationstalent

Geforderte Talente

  • Servicegedanke
  • Einsatzbereitschaft

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Eine vielseitige, zukunftorientierte Tätigkeit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen
  • Unbefristete Anstellung (40h/Woche) in einem international sehr erfolgreichen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Job-Ticket (Bahn und Bus)
  • 30 Tage Urlaub
  • Junges und dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen, hilfsbereiten und engagierten Kollegen/innen
  • Tätigkeiten in einem internationalen Netzwerk mit Entwicklungspotential
Branche
Elektrotechnik, Feinmechanik & Optik
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
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