Data Analyst (m/w/d) für Contact Center

Location

Alte Jakobstraße 105, 10969 Berlin, Germany

Company

Capita Customer Services (Germany) GmbH

Apply now

Basic infos

Company
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Location
Alte Jakobstraße 105, 10969 Berlin, Germany
Function
IT, Database Development, Data Warehouse, Business Intelligence, Finance
Experience
With work experience, With staff responsibility
Sector
Telekommunications, IT & Internet
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time
Privacy Policy
https://www.capita-europe.com/datenschutzerklaerung

Task description

  • Geschäftsprozess analysieren und dokumentieren
  • Mehrwerte und Optimierungspotenziale qualifizieren und quantifizieren
  • Für das konsistente Customer Journey Design mitverantwortlich sein
  • Transformationsprozessen unterstützen
  • Als Bindeglied zwischen den Projekten und Fachabteilungen agieren

Detail infos

Required skills

  • Studium
  • Wirtschaftswissenschaften
  • vergleichbare Qualifikationen
  • Erfahrung als Berater
  • Forschung
  • Big Data
  • Analysewerkzeugen
  • hohe Reisebereitschaft
  • Naturwissenschaften
  • BWL
  • Consultant
  • RStudio

Required talents

  • Organisiert
  • Selbstständig
  • Kommunikativ

Languages

  • Deutsch

Capita

Für uns als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process Outsourcing sind die Motivation und
Leistung unserer 63.000 Mitarbeiter das Geheimnis unseres Erfolgs. Namhafte Auftraggeber aus den
unterschiedlichsten Branchen setzen auf unsere Erfahrung, denn wir bei Capita bringen Talent und Technologie
zusammen.

Gallery

Benefits

Das bieten wir dir - Ein Team von Spezialisten, die sich gemeinsam abwechslungsreichen fachlichen und bereichsübergreifenden Herausforderungen stellen - Ein Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten, in dem wir die Vielfalt und Stärken unserer Mitarbeiter fördern und durch Fortbildung unterstützen - Ein kollegiales Team, in dem wir eine offene Feedback-Kultur und flache Hierarchien pflegen - Einen sicheren Arbeitsplatz mit guter Work-Life-Balance in einem wachsenden Unternehmen

Contact

Portrait of Viktoria Miller
Viktoria Miller
Active Sourcer

Hello,
your name found a job ad at truffls and thinks that you will like it too. How about downloading the truffls up and see if it's true?:
https://app.adjust.com/4d1xou_snt4ys
After installing truffls you can use the following button to be taken directly to the job ad your name recommended: truffls://job/22410902

Take the last few steps
to your dream job.

How it works:

  1. Install the truffls app for free
  2. Import your CV
  3. Apply with one swipe

Or go directly to the app store.