IT Administrator / IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) / Helpdesk

Location

Kommandantenstraße 22, 10969 Berlin, Deutschland

Company

Capita Customer Services (Germany) GmbH

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Basic infos

Company
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Location
Kommandantenstraße 22, 10969 Berlin, Deutschland
Function
IT
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
Other Sectors, Other Services, Telekommunications
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time
Privacy Policy
https://www.capita-europe.com/datenschutzerklaerung

Task description

  • Als Schnittstelle in der IT-Organisation unsere Mitarbeiter via Telefon und Ticketsystem unterstützen
  • Tickets anlegen, bearbeiten und delegieren sowie bei der Steuerung der IT-Service-Prozesse mitwirken
  • Im Anwender-, Client- und Serverbereich beim Servicedesk für das Installieren, Konfigurieren und Troubleshooting zuständig sein
  • Bei administrativen Aufgaben im Netzwerk wie User- und Rechteverwaltung mitarbeiten

Detail infos

Required skills

  • technischen Ausbildung
  • IT Know-how
  • Microsoft Infrastrukturen
  • Active Directory
  • Anwendersupport

Required talents

  • Kommunikationsfähigkeit
  • Servicegedanke
  • Teamfähigkeit

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Capita

Für uns als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process Outsourcing sind die Motivation und
Leistung unserer 63.000 Mitarbeiter das Geheimnis unseres Erfolgs. Namhafte Auftraggeber aus den
unterschiedlichsten Branchen setzen auf unsere Erfahrung, denn wir bei Capita bringen Talent und Technologie
zusammen.

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Benefits

- Vielfältige und interessante Aufgabenstellungen - Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien - Sorgfältige Einarbeitung und Entwicklung deiner persönlichen Stärken - Einen sicheren Arbeitsplatz, an dem deine Leistung geschätzt wird - Die Möglichkeit, dich vielfältig weiterzuentwickeln

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Viktoria Miller
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