Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Location

Greifswalder Str. 212, 10405 Berlin, Deutschland

Company

Careship

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Basic infos

Company
Careship
Location
Greifswalder Str. 212, 10405 Berlin, Deutschland
Function
Administration and Secretarial, Distribution and Sales, Marketing and Communications
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
Health, Social Services
Type of employment
Regular employment, Internship, Trainee, Fixed term contract
Work types
Full time
Privacy Policy
https://careship-jobs.personio.de/privacy-policy?language=de

Task description

  • Du bist erster Ansprechpartner für die Betreuung von sämtlichen Kundenanliegen und -fragen
  • Du arbeitest an der Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Du lebst 100% Customer Happiness
  • Du pflegst aktiv unsere interne Kundendatenbank und kümmerst Dich um die Dokumentation und Nachbearbeitung
  • Du holst Kundenfeedback ein, zudem gehört die darauf basierende Optimierung unserer operativen Prozesse zu Deinen Aufgaben

Detail infos

Required skills

  • Sales
  • Kundenservice
  • Inbound Calls

Required talents

  • Kundenorientierung
  • Serviceorientierung
  • Kommunikation
  • Umgangsformen
  • Problemlösung
  • Motivationsvermögen
  • Teamfähigkeit

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Wir sind Careship.

Aus dem Herzen Berlins revolutionieren wir den deutschen Pflegemarkt mit einem Ziel: Wir möchten Jung und Alt zusammenbringen für mehr Lebensfreude für Senioren. Mittels individueller Auswahl finden wir passgenaue Betreuer für Senioren und arbeiten so kontinuierlich an der Verbesserung der Lebensqualität von immer mehr Menschen. Mit einem starken Team expandieren wir gerade in mehrere Großstädte Deutschlands – und brauchen dazu Deine Unterstützung!

Gallery

Benefits

27 Tage Urlaub, wöchentliches Teamlunch, kostenloses Obst und Getränke, regelmäßige Teamevents, ein internationales Team

Contact

Portrait of Feline Kühling
Feline Kühling
Human Recources Manager

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