Customer Support Manager (m/w) im BMW Startup

Ort

Alexanderstraße 5, 10178 Berlin, Deutschland

Unternehmen

Caroobi GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
Caroobi GmbH
Ort
Alexanderstraße 5, 10178 Berlin, Deutschland
Funktion
Administration und Sekretariat, Vertrieb und Verkauf, Kundenservice
Erfahrung
Ohne Berufserfahrung, Mit Berufserfahrung
Sektor
Fahrzeugbau & -zulieferer, IT & Internet, Transport & Logistik
Anstellungsart
Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Egal, ob Rückfrage zur Rechnung, zum Abholdatum oder Hilfestellung bei Probleme, für dich hat die Zufriedenheit der Kunden die höchste Priorität
  • Du bist erster Ansprechpartner, während und nach der Autoreparatur
  • Du kümmerst dich um die Kommunikation zwischen Kunde und Werkstatt
  • Bei Problemen hast du sofort eine Lösung parat und hilfst dem Kunden, sein Auto abzuholen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Als ORGANISATIONSTALENT BEHÄLTST AUCH IN SCHWIERIGEN SITUATIONEN EINEN KLAREN KOPF
  • bereits erste relevante Berufserfahrung
  • KFZ Kenntnisse oder Interesse für Fahrzeuge helfen dir bei der täglichen Arbeit
  • Kommunikationsskills und eigenverantwortliches Arbeiten fordern wir

Geforderte Talente

  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Geduld
  • Empathie
  • sicheres Auftreten
  • und einen Schuss Humor

Sprachen

  • Deutsch

Caroobi - Keep Rollin

Als erste Online Werkstatt bieten wir unseren Kunden eine kompetente Beratung, schnelle Hilfe zur Autoreparatur und ein individuelles Festpreisangebot. Dafür gibt das gesamte Caroobi Team jeden Tag sein Bestes, sodass wir uns innerhalb kürzester Zeit zum Marktführer entwickelt haben. Mit Rückenwind von unseren starken Investoren, wie BMW, verändern wir den automotive Aftersales-Markt!

Neben einer kostenlosen Fitnessstudiomitgliedschaft, Buffet zum Abendessen und unserem eigenen Masseur (!!) bieten wir dir eine steile Entwicklungskurve, ein motiviertes Team an deiner Seite!

Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns durch!

Galerie

Kontaktperson

Portrait von Anna Otte
Anna Otte
HR Manager

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