Junior Customer Service Executive (m/w/d)

Location

Westhafenpl. 1, 60327 Frankfurt am Main, Deutschland

Company

Cision Germany GmbH

Basic infos

Company
Cision Germany GmbH
Location
Westhafenpl. 1, 60327 Frankfurt am Main, Deutschland
Industry
IT & Internet
General conditions
Regular employment, Full time
Experience level
Entry Level, Professional
Start date
As soon as possible

Task description

  • technisches Onboarding, Softwaresupport (online/ telefonisch)
  • Such- und Analyseprofilerstellung mit Boolescher Algebra
  • Migrationsprojekte, Medienrecherche und Reklamationsbearbeitung
  • Kundenschulungen
  • Entwickeln und Pflegen von Leitfäden und Produktdokumentation
  • kontinuierliche Verbesserung unseres Services
  • Softwareprogrammierung Kaltakquisition Produktverkauf

Detail infos

Required skills

  • Grundkenntnisse in HTML und CSS
  • Grundkenntnisse in Boolescher Algebra
  • Technikaffin
  • Erste Erfahrung mit Software as a Service

Required talents

  • Kommunikation
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Strukturiertes Denken
  • Stilvolles Auftreten
  • Professionelles Auftreten
  • Sicheres Auftreten
  • Teamfähigkeit
  • Lernfähigkeit
  • Engagement
  • Motivationsvermögen

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Cision Germany GmbH

Cision ist ein weltweit führender Anbieter von Earned Media Management Software und unterstützt PR- und Kommunikationsprofis bei ihrer Arbeit. Die Software von Cision ermöglicht es modernen Kommunikatoren, wichtige Einflussfaktoren zu identifizieren, strategische Inhalte zu vermitteln, signifikante Auswirkungen durch Texte und Bilder zu analysieren und zu messen. Cision beschäftigt über 4.500 Mitarbeiter mit Niederlassungen in 23 Ländern in Amerika, Asien und Europa.
Weitere Informationen über Cision erhalten Sie hier: http://www.cision.de/ oder auf Twitter @Cision.

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Benefits

• Umfangreiches Trainingsangebot und Coaching on the Job für die persönliche und berufliche Entwicklung • Pensionskasse (bis zu 15% Unternehmensbeitrag) • Regelmäßige Teamevents • Monatskartenzuschuss • Fitnessstudio • Und vieles mehr.....

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Sarah Friebe
Office Coordinator
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