Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Bankwesen

Ort

Ben-Gurion-Ring 174, 60437 Frankfurt am Main, Deutschland

Unternehmen

Concentrix Management Holding GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
Concentrix Management Holding GmbH
Ort
Ben-Gurion-Ring 174, 60437 Frankfurt am Main, Deutschland
Funktion
Vertrieb und Verkauf, Administration und Sekretariat
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Telekommunikation
Anstellungsart
Feste Anstellung, Studentenjobs, Werksstudent
Arbeitszeit
Vollzeit, Teilzeit
Datenschutzbestimmungen
https://convergys.de/datenschutz/

Aufgabenbeschreibung

  • In Deinem Job als Kundenbetreuer bei Concentrix bist Du ein wichtiges Mitglied unseres Banken-Teams in Frankfurt, denn Du bist täglich mit den Bestandskunden und Interessenten der Bank in Kontakt.
  • Du vereinbarst Termine für eine persönliche Beratung in der Bankfiliale und gibst als Experte dem Kunden erste wichtige Informationen rund um die Produkte und Dienstleistungen der Bank an die Hand.
  • Im Callcenter bist Du erster Ansprechpartner für Kunden, die Fragen und Anliegen haben.
  • Zu Deinen weiteren Tätigkeiten gehört auch die Dokumentation der Vorgänge in der jeweiligen Datenbank.

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Kundenservice
  • Telefonie
  • Computerkenntnisse
  • Bürokauffrau
  • Bürokaufmann
  • kaufmännische Ausbildung
  • Quereinsteiger
  • Student

Geforderte Talente

  • Kommunikation
  • Kommunikationsstärke
  • Motivation
  • Kundenorientierung
  • Zielorientierung
  • Engagement
  • Teamfähigkeit

Sprachen

  • Deutsch

Concentrix Management Holding GmbH

7.000 Experten und genauso viele individuelle Karrieren, das zeichnet Concentrix in Deutschland aus. In unseren Call Centern übernehmen wir die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus unterschiedlichsten Branchen und beweisen täglich unser Knowhow am Telefon und in der schriftlichen Auftrags­be­arbeitung. In unserer Niederlassung in Münster arbeiten 750 Kolleginnen und Kollegen in über 20 Kundenprojekten an Service- und Vertriebsthemen.

Benefits

- Ein festes Gehalt und ein flexibles Schichtsystem - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine betriebliche Altersvorsorge - Rabatte in vielen Online-Shops, einen Betriebsrat sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement - Gratis Kaffee, Wasser und wöchentliche Obstkörbe Und: Die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt

Kontaktperson

Lisa Bremmer
HR – Marketing / Specialist Talent Sourcing

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