Kundenberater (m/w/d) für HolidayCheck

Location

Düsseldorf, Germany

Company

Concentrix Wuppertal GmbH

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Basic infos

Company
Concentrix Wuppertal GmbH
Location
Düsseldorf, Germany
Function
Distribution and Sales, Customer Service
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
Leisure, Tourism, Culture, Sport, IT & Internet
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time
Privacy Policy
https://karriere.convergys.de/standorte/wuppertal/datenschutz_wuppertal/

Task description

  • In Deinem Job als Kundenbetreuer bist Du ein wichtiges Mitglied unseres HolidayCheck Teams in Wuppertal, denn Du bist täglich mit den Kunden in Kontakt
  • Als kompetenter Ansprechpartner im Call Center kümmerst Du Dich um sämtliche Fragen von Kunden zu bestehenden Buchungen
  • Du klärst für den Kunden offene Anliegen, um einen reibungslosen Ablauf der Reise gewährleisten zu können
  • Zu Deinen weiteren Tätigkeiten gehören die Dokumentation in der jeweiligen Datenbank sowie die Weiterleitung der Informationen

Detail infos

Required skills

  • Tourismusbranche
  • kaufmännische Ausbildung
  • Quereinstieg
  • Ausbildung
  • Kundenberater
  • Kundensupport
  • Customer Care
  • kein Vertrieb
  • kein Akquise

Required talents

  • Teamfähigkeit
  • Zielorientierung
  • Engagement
  • Kundenorientierung
  • Zuverlässigkeit
  • Flexibilität
  • Kommunikationsstärke

Languages

  • Englisch
  • Deutsch

Concentrix Management Holding GmbH

5.000 Experten und genauso viele individuelle Karrieren, das zeichnet Concentrix in Deutschland aus. In unseren Call Centern übernehmen wir die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus unterschiedlichsten Branchen und beweisen täglich unser Knowhow am Telefon und in der schriftlichen Auftrags­be­arbeitung. In unserer Niederlassung in Münster arbeiten 750 Kolleginnen und Kollegen in über 20 Kundenprojekten an Service- und Vertriebsthemen.

Benefits

Wir bieten Dir: Unbefristete Arbeitsverträge Betriebliche Altersvorsorge Jobticket interne Entwicklungsperspektiven Zentrale Lage Teamevents gratis Kaffee Tee Wasser leistungsorientierte Vergütung die besten Kolleginnen und Kollegen der Welt

Contact

Lisa Bremmer
HR – Marketing / Specialist Talent Sourcing

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