Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) - IT Service Helpdesk
Consultex Personal GmbH | Darmstadt

Über uns

Kompetenz. Wertschätzung. Consultex.

Die Consultex Personal GmbH ist ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister mit einem hohen Regionalbezug. Wir sind spezialisiert in den Geschäftsbereichen Office & Management sowie Finance und finden immer die richtige Lösung für Sie - ob in der Arbeitnehmerüberlassung oder Direktvermittlung.
Dabei ist es stets unser Ziel, Sie bei Ihrem nächsten Karriereschritt optimal zu begleiten und zu fördern. Wir bringen Unternehmen und Menschen zusammen, um gemeinsam Ihre Ziele zu erreichen: Weiterentwicklung, persönliches Wachstum und Erfolg!

Aufgabenbeschreibung

  • In dieser Position sind Sie für die Erfassung von Serviceanfragen und Störungen sowie der Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation im Ticket-System zuständig
  • Sie analysieren und beheben Fehler bei Anwendern und übernehmen die Installation / Konfiguration von Clientsystemen
  • Sie übernehmen die Verwaltung und Organisation von Hardware inkl. Druckerwartung (Ausgabe/Rücknahme)
  • Last but not least wirken Sie bei kleineren IT-Projekte mit

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Sie besitzen Berufserfahrung im IT-Kundensupport und kennen sich mit Hardware, Software und Netzwerken aus

Geforderte Talente

  • Sie zeichnet eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise aus

Sprachen

  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag DGB/BAP
  • Übernahmemöglichkeiten durch unsere namhaften nationalen und internationalen Kundenunternehmen der verschiedensten Branchen
  • Förderung und Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch anspruchsvolle Kundeneinsätze
  • Pünktliche und attraktive übertarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Mindestens 25 Tage Urlaub
  • Eine persönliche und wertschätzende Betreuung ab Beginn des Bewerbungsprozesses
Branche
Telekommunikation, IT & Internet
Rahmenbedingungen
CONSTANT.CAREER_STATUTE.temporary-employment, Vollzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Kontaktperson
Anna Katharina Enders
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