Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
Consultex Personal GmbH | Darmstadt

Über uns

Über uns

Leg deine Bewerbung in unsere Hände und lass uns für dich arbeiten. Wir kümmern uns um dich und besprechen gemeinsam, wo der Schuh drückt. Miteinander erarbeiten wir den nächsten Schritt deiner beruflichen Laufbahn.

Wir sind ein starker und vertrauensvoller Personaldienstleister und bieten dir den Zugang zum verdeckten Arbeitsmarkt.

Wir bringen Unternehmen und Menschen zusammen, um gemeinsam deine Ziele zu erreichen: Weiterentwicklung, persönliches Wachstum und Erfolg!

Aufgabenbeschreibung

  • Als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) bearbeiten Sie die telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Sie analysieren und beheben Störungen und übernehmen die Störungs- und Reklamationsverwaltung im technischen Ticketsystem
  • Sie verfolgen den Status offener Tickets und leiten ungelöste Probleme an Ihre Kollegen aus dem 3rd Level Support weiter
  • Zudem wirken Sie an spannenden IT-Projekten mit und dokumentieren die erbrachte Leistung

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker / IT-Techniker (m/w/d)) und bringen erste Berufserfahrung mit

Geforderte Talente

  • Neben sicheren Anwenderkenntnissen in Windows 10 und Office 365 besitzen Sie ebenfalls ein grundlegendes Wissen über die Arbeitsweise von Windows Servern
  • Zudem überzeugen Sie mit Ihrem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein, Ihrer Kommunikationsstärke und arbeiten gewissenhaft sowie strukturiert

Sprachen

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Position

Benefits

  • Ausführliche Einarbeitung und ein gutes Arbeitsklima
  • Betrieb­liche Alters­vor­sorge sowie private Unfall­versicherung
  • Verantwortungsvolle und abwechs­lungs­reiche Aufgaben
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Homeoffice-Möglichkeit
Branche
IT & Internet
Rahmenbedingungen
CONSTANT.CAREER_STATUTE.temporary-employment, Feste Anstellung, Vollzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Portrait von Sara Wolf
Kontaktperson
Sara Wolf
HR Referentin
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