After Sales / Account Manager B2B (m/w/d)

Location

Knesebeckstraße 59, 10719 Berlin, Deutschland

Company

contentbird GmbH

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Basic infos

Company
contentbird GmbH
Location
Knesebeckstraße 59, 10719 Berlin, Deutschland
Function
Customer Service, Distribution and Sales
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
IT & Internet
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time

Task description

  • Auf- und Ausbau unserer Customer-Success und After-Sales Strukturen und Prozesse
  • Erarbeitung individueller Strategien und standardisierter Frameworks sowie Webinare/Workshops für Kunden
  • Zusammenarbeit mit / Beratung von bestehenden A/B-Kunden zur Erreichung ihrer Content Marketing-Ziele
  • Identifizierung von Potenzialen für das gemeinsame Wachstum mit bestehenden Kunden
  • aktiver Verkauf und Vermarktung neuer Software-Produktinnovationen an unsere Bestandskunden
  • Konzeption von Marketing- und Kommunikationsstrategien für unsere Bestandskunden mit unserem Marketing
  • Auswertung und Optimierung von Kundenzufriedenheit und Customer-Lifetime-Values
  • Schnittstelle zwischen Customer Support, Marketing und Produktentwicklung – ggf. mit Personalverantwortung
  • Dein Ziel: Zufriedenheit, Kundennutzen und Umsatz in unseren Bestandskundensegmenten steigern

Detail infos

Required skills

  • Vertrieb
  • Sales
  • Verkauf
  • Unternehmensberatungserfahrung
  • Account Management
  • Ausbildung
  • Studium
  • Kundenservice
  • Kundensupport
  • Bestandskundenbetreuung

Required talents

  • Geschäftssinn
  • Zielorientierung
  • Kommunikation
  • Verkaufstalent
  • Motivation
  • Spaß
  • Empathie

Languages

  • Englisch
  • Deutsch

Let´s fly together!

contentbird GmbH ist ein erfolgreiches und schnell wachsendes B2B Software-as-a-Service Unternehmen aus Berlin, das seit 2012 von erfahrenen Gründern, einem eingespielten Team und hochkarätigen Investoren aufgebaut wird.

Wir bieten hervorragende Perspektiven im modernen B2B Vertrieb und haben eine Struktur aufgebaut die in ihrer Fortschrittlichkeit selten zu finden ist - so kannst Du Dich auf das Wesentliche konzentrieren!

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Benefits

Wir bieten Dir: • Werde Teil eines ambitionierten Teams und gestalte einen erfolgsentscheidenden Bereich mit • In Deiner intensiven Einarbeitungsphase und Integration in das Team unterstützt Dich Dein persönlicher Mentor • Erhalte Deine individuelle Stärkenanalyse und profitiere von Coaching-, Workshop- und Buch-Programmen für Deine persönliche Weiterbildung • Es erwartet Dich ein großartiges Büro am Ku'damm mit einer transparenten Unternehmensstruktur durch unsere Unternehmens-Meilensteine (OKRs) • Freue Dich auf regelmäßige Team Events und unsere jährliche Team-Reise

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Portrait of Nicolai Kuban
Nicolai Kuban
CEO

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