(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) (Berlin / Remote)
Cosuno | Berlin / Remote

Über uns

Digitalisierung der Baubranche

Wir sind Cosuno, eines der am schnellsten wachsenden Start-Ups in Deutschland. Bei uns dreht sich alles um die Digitalisierung der Baubranche. Mit unserer innovativen Ausschreibungs- und Vergabesoftware krempeln wir gerade den Markt um und setzen dabei neue Standards in Sachen Prozessmanagement, Cloud-Technologie und User-Centric Design. Gemeinsam bauen wir dabei die weltweit größte Ausschreibungs- und Vergabe Plattform auf, auf die bereits die absoluten Branchengrößen von Bauunternehmen und Projektentwicklern der DACH-Region setzen. Hierbei werden wir unterstützt durch das Who-is-Who der Bau- und VC-Investoren, wie z.B. Cherry Ventures, PERI und die SIGNA Group.

Aufgabenbeschreibung

  • Als (Junior) Customer Success Manager arbeitest du täglich direkt mit den Gründern, dem Head of Customer Success und einem starken Team von Sales Developern und Customer Success Managern zusammen. Hierbei baust du dir deinen eigenen Kundenstamm auf und begleitest deine Leads im Product Success. Mit hervorragenden Kommunikationsskills, Teamfähigkeit und grenzenloser Motivation für Kollegen und Produkt verantwortest du so unseren Erfolg in strategischem und operativem Customer Success maßgeblich mit.
  • Betreuung eigener Leads und Kunden in allen Product Success- und Upselling-Fragen in Zusammenarbeit mit unseren Marketing- und Software Managern
  • Wöchentliche Weiterentwicklung durch unseren VP mit Best Practices, Role Plays und 1:1 Meetings
  • Auswertung von unseren Kundendaten als Basis unserer direkten Produktweiterentwicklung
  • Mitkonzipierung und Umsetzung der Customer Success Strategy 2021 mit dem Gründerteam und Head of Customer Success

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Customer Success
  • Account Management
  • Sales

Geforderte Talente

  • Teamfähigkeit
  • People-Person
  • Macher-Einstellung

Sprachen

  • Deutsch

Benefits

  • Warum du Teil unseres Teams werden solltest:
  • Sei Teil der Journey eins der am schnellsten wachsenden Start-Ups Deutschlands zu einem Global Player
  • Profitiere von unseren starken Verdienstmöglichkeiten mit hohem Fixum und ungedeckeltem Bonus
  • Steige in unserem Wachstum schnell auf und leite dein eigenes Team
  • Nutze unsere Freiheit und flexiblen Arbeitszeiten um unsere Kunden und unser Team mit deinen Ideen voranzubringen
Branche
IT & Internet
Rahmenbedingungen
Feste Anstellung, Vollzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Portrait von Rui Kuhnert
Kontaktperson
Rui Kuhnert
Human Resources
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