(Junior) Customer Success Manager (m/w/d) (Remote)

Location

Hamburg, Germany

Company

Cosuno

Basic infos

Company
Cosuno
Location
Hamburg, Germany
Industry
IT & Internet
General conditions
Regular employment, Full time
Experience level
Professional, Entry Level
Start date
As soon as possible

Task description

  • Als (Junior) Customer Success Manager arbeitest du täglich direkt mit den Gründern, dem Head of Customer Success und einem starken Team von Sales Developern und Customer Success Managern zusammen. Hierbei baust du dir deinen eigenen Kundenstamm auf und begleitest deine Leads im Product Success. Mit hervorragenden Kommunikationsskills, Teamfähigkeit und grenzenloser Motivation für Kollegen und Produkt verantwortest du so unseren Erfolg in strategischem und operativem Customer Success maßgeblich mit.
  • Betreuung eigener Leads und Kunden in allen Product Success- und Upselling-Fragen in Zusammenarbeit mit unseren Marketing- und Software Managern
  • Wöchentliche Weiterentwicklung durch unseren VP mit Best Practices, Role Plays und 1:1 Meetings
  • Auswertung von unseren Kundendaten als Basis unserer direkten Produktweiterentwicklung
  • Mitkonzipierung und Umsetzung der Customer Success Strategy 2021 mit dem Gründerteam und Head of Customer Success

Detail infos

Required skills

  • Customer Success
  • Account Management
  • Sales

Required talents

  • Teamfähigkeit
  • People-Person
  • Macher-Einstellung

Languages

  • Deutsch

Digitalisierung der Baubranche

Wir sind Cosuno, eines der am schnellsten wachsenden Start-Ups in Deutschland. Bei uns dreht sich alles um die Digitalisierung der Baubranche. Mit unserer innovativen Ausschreibungs- und Vergabesoftware krempeln wir gerade den Markt um und setzen dabei neue Standards in Sachen Prozessmanagement, Cloud-Technologie und User-Centric Design. Gemeinsam bauen wir dabei die weltweit größte Ausschreibungs- und Vergabe Plattform auf, auf die bereits die absoluten Branchengrößen von Bauunternehmen und Projektentwicklern der DACH-Region setzen. Hierbei werden wir unterstützt durch das Who-is-Who der Bau- und VC-Investoren, wie z.B. Cherry Ventures, PERI und die SIGNA Group.

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Benefits

Warum du Teil unseres Teams werden solltest: Sei Teil der Journey eins der am schnellsten wachsenden Start-Ups Deutschlands zu einem Global Player Profitiere von unseren starken Verdienstmöglichkeiten mit hohem Fixum und ungedeckeltem Bonus Steige in unserem Wachstum schnell auf und leite dein eigenes Team Nutze unsere Freiheit und flexiblen Arbeitszeiten um unsere Kunden und unser Team mit deinen Ideen voranzubringen

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