Sales Support Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin - Prenzlauer Berg
DAHEIM LIEFER-SERVICE GmbH | Berlin / Remote

Über uns

Über uns

Der Lesezirkel LESERKREIS DAHEIM wurde 1907 von Richard Ganske in Kiel gegründet und ist das größte Mietzeitschriften-Unternehmen in Europa mit bundesweit 20 Service Filialen, mehreren Lagerstandorten und einem zentralen Verkaufsbüro.
Mit 30% Marktanteil ist der LESERKREIS DAHEIM Marktführer in Deutschland.
Über 400 angestellte Mitarbeiter*Innen sind für die Firma tätig. Mit geringfügig Beschäftigten
sind in Spitzenzeiten über 600 Mitarbeiter*Innen für unsere Kunden im Einsatz.
Der Sitz der Zentrale ist in Hamburg.
Wir versorgen täglich unsere Kunden in der öffentlichen Auslage (Friseure, Ärzte, Gastronomie, Hotels und viele mehr) sowie unsere privaten Kunden mit Mietzeitschriften. Dabei bieten wir über 200 der meistgelesenen Zeitschriften zu einem Preis, der inklusive Service (Lieferung, Abholung und Recycling) erheblich günstiger ist als der Preis der entsprechenden
Zeitschriften am Kiosk. Unsere Kunden können zwischen festen Lesepaketen oder individuell zusammengestellten Zeitschriften (insgesamt
mind. 5) wählen.

Aufgabenbeschreibung

  • Beratungsintensive Neukundenakquise B2B / B2C in bundesweit ausgewählten Regionen und nach unterschiedlichen Branchen
  • Gezielte Rückholung von inaktiven Kunden nach Vorgaben
  • Dokumentation der Ergebnisse in eine Datenbank
  • Sie vereinbaren Präsentationstermine für Ihre Kolleg*innen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Umgang und der Beratung von Kunden sowie Freude am Telefonieren.
  • Ihren Gesprächspartnern begegnen Sie mit einem Lächeln in der Stimme, Sie haben Freude an lösungsorientierter Kommunikation und Sie können auch in herausfordernden Momenten souverän und freundlich bleiben.
  • Kommunikationsfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung gehören ebenso zu Ihren Stärken wie die Fähigkeit auch B2B- und B2C-Kunden, die nicht mit dem Internet aufgewachsen sind, professionell zu beraten.
  • MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Eine freundliche Stimme und Lust auf Kommunikation am Telefon
  • Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenansprache

Geforderte Talente

  • Kommunikation
  • Kundenorientierung
  • Serviceorientierung
  • Selbstständigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Strukturiertes Denken

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Wir bieten Ihnen:
  • Die Mitarbeit in einem dynamischen, kollegialen und erfolgreichen Team
  • Eine von Teamgeist und offener Kommunikation geprägte Arbeitsatmosphäre
  • Intensive Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihre Tätigkeit bei uns vorbereitet
  • Ansprechendes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • keine Wochenend- und Schichtarbeit, familienfreundliche Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
Branche
Agentur, Werbung, Marketing & PR
Rahmenbedingungen
Feste Anstellung, Teilzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Portrait von Lena Heilig
Kontaktperson
Lena Heilig
HR Business Partner
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