Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d)

Ort

Mauerstraße 78-79, 10117 Berlin, Deutschland

Unternehmen

Delivery Hero Germany

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Basisinfos

Unternehmen
Delivery Hero Germany
Ort
Mauerstraße 78-79, 10117 Berlin, Deutschland
Funktion
Startups
Erfahrung
Ohne Berufserfahrung, Mit Berufserfahrung
Sektor
Nahrungs- & Genußmittel
Anstellungsart
Studentenjobs, Werksstudent, Befristeter Vertrag, Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit, Teilzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Du überwachst unsere Prozesse (B2B sowie B2C) und stellst eine ausgezeichnete Lieferqualität sicher

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Restaurants über die unterschiedlichen Kanäle (Telefon, Mail, Chat, etc.)
  • Aktive Servicekontrolle unserer Lieferlogistik zur Unterstützung des Operations Teams fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich
  • Des Weiteren bist du für die Betreuung unserer Restaurantpartner per Telefon verantwortlich und gehst somit unseren Key Account Management Teams zur Hand

Geforderte Talente

  • Dir ist es wichtig, dass Kunden und Partner glücklich sind
  • Du gehst gerne auf Menschen zu und Du bist ein Kommunikationstalent
  • Du bist freundlich, emphatisch und hast immer ein offenes Ohr

Sprachen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Mindestens C1) und ein sehr gutes englisches Sprachniveau runden Dein Profil ab

Delivery Hero SE (Lieferheld, pizza.de, foodora)

Your Career. Our mission.

Delivery Hero baut die nächste Generation der Online-Bestellplattformen, über die man sein Essen bequem und einfach bestellt. Mit unserem Service können wir bereits Kunden in über 40 Ländern beim Bestellen ihres Lieblingsessens überzeugen. In Deutschland sind wir vor allem durch Lieferheld, pizza.de und foodora bekannt. Seit dem 30. Juni 2017 ist die Holding-Gesellschaft Delivery Hero SE mit Sitz in Berlin Mitte an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert.

Come show us your super powers and become part of something heroic!

Galerie

Benefits

Ein dynamisches und hochmotiviertes Team Sehr gute Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen jungen Unternehmen Ein großartiges Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents (Lasertag, Grillboot etc.) Hoher Grad an Verantwortung vom ersten Tag an Bestes Essen aus Deinem Lieblingsrestaurant, inklusive Mitarbeiterrabatt

Kontaktperson

Portrait von Vera Stachowiak
Vera Stachowiak
Recruiting Partner - People Operations, Finance & Legal

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