Mitarbeiter (m/w/d) im Service- oder Schadenteam - Köln
DEVK | Cologne

Über uns

Unsere Mitarbeiter – Motor des Erfolgs

6.000 Kümmerer und Problemlöser setzen sich bei der DEVK täglich für die Belange ihrer Kunden ein und machen unser Unternehmen zu dem, was es ist.
Fairness, Fürsorglichkeit und Zusammenhalt bilden die Säulen unseren Handelns.
Das klingt Interessant?
Dann werde einer von uns und gestalte mit Kompetenz und Engagement die Zukunft der DEVK aktiv mit.

Aufgabenbeschreibung

  • Betreuung und Beratung von Kunden und Interessenten zu allen DEVK-Versicherungen per Telefon
  • Abschließende Bearbeitung von Anfragen und Änderungswünschen
  • Serviceauskünfte bei Kundenanfragen zu bestehenden Verträgen
  • Erstellung von Angeboten und Anträgen für diverse Versicherungsprodukte
  • Aufnahme von Neuschäden
  • Serviceauskünfte bei Anfragen zu laufenden Schadenregulierungen
  • Sicherstellung der Mobilität unserer Kunden und Mitglieder

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung,
  • Berufserfahrung in der Automobilbranche Telefon- bzw. Call-Center-Erfahrung
  • aktiver Student/in
  • Sie sind zeitlich flexibel von montags bis samstags zwischen 7:00 und 21:00 Uhr
  • Guten Service wissen Sie selbst zu schätzen und können diesen mit Empathie vermitteln
  • Umgang mit Kunden bereitet Ihnen Freude

Geforderte Talente

  • Kreativität
  • Kommunikationsstärke
  • Einsatzbereitschaft
  • Motivation
  • Belastbarkeit

Sprachen

    Benefits

    • Sichere Arbeitsplätze in einem stetig wachsenden Unternehmen
    • Überdurchschnittliche Vergütung für Quereinsteiger nach Manteltarifvertrag
    • Homeoffice nach Einarbeitung möglich
    • Stark vergünstigtes Job-Ticket
    • Diverse Mitarbeiterangebote
    • Betriebliches Gesundheitswesen
    Branche
    Versicherungen
    Rahmenbedingungen
    Werkstudent, Unbefristeter Vertrag, Teilzeit
    Karrierestufe
    Entry Level, Professional
    Eintrittsdatum
    Flexibel
    Kontaktperson
    Dania Friedrichs
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