Head of Customer Happiness, Relations & Services

Ort

Robert-Koch-Platz 10, 30173 Hannover, Deutschland

Unternehmen

Digitale Macher gGmbH

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Basisinfos

Unternehmen
Digitale Macher gGmbH
Ort
Robert-Koch-Platz 10, 30173 Hannover, Deutschland
Funktion
Marketing und Kommunikation, Administration und Sekretariat, Bildung und Soziales
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
Bildung & Training
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit
Datenschutzbestimmungen
Anzeigen

Aufgabenbeschreibung

  • Du arbeitest mit daran, ein etabliertes Start-up auf das nächste Level und in jederlei Hinsicht voranzubringen
  • Du kümmerst Dich um den Kontakt zu unseren Kunden (Kids, Teens, Eltern, Unternehmen, Partner) und begeisterst sie mit unserer Serviceorientierung
  • Du verwaltest Buchungen, Änderungen, Absagen für Events und Camps über unser Salesforce und andere Systeme
  • Du kümmerst Dich um Community-Building und -Management, unser Teilnehmer-Magazin, den Shop und die Merchandising-Produkte
  • Du entwickelst ein Evaluations-Tool für unsere Kurse, Camps und Events, setzt diese ein und wertest aus
  • Du hilfst dem Team, Serviceorientierung noch stärker in ihre Arbeit einzubeziehen und erlebbar zu machen
  • Du entwickelst Ziele und Strategien für den Bereich Costumer Relations & Services und kümmerst Dich mit darum, diese im Team, in Budget und in Time umzusetzen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Studium
  • Passender Hintergrund
  • Service
  • Costumer Relations
  • Eventmanagement
  • Community-Management
  • Innendienst
  • 2 Jahre Berufserfahrung
  • Marktforschung
  • Salesforce

Geforderte Talente

  • Projektmanagement
  • Hands-on-Mentalität
  • Lösungsorientiert
  • Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative
  • Felxiblität
  • Präsentationsgeschick
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Zielorientiert
  • Verantwortungsbewusst
  • Strukturiert

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Wir sind die Digitale Macher

Kids und Teens digital fit zu machen ist eine riesige Herausforderung.

Die Digitalen Macher sind eine frisch gegründete gemeinnützige Organisation, die zusammen mit dem Niedersächsischen Wirtschaftsministerium sowie namhaften Unternehmen ab 2019 die kostenlose Vermittlung digitaler Kompetenzen für Kinder und Jugendliche organisiert. Ziel ist es, Niedersachsen zum Vorreiter und zur nationalen Benchmark in Sachen digitaler Nachwuchsförderung zu machen: Mit vielfältigen Kursen und Feriencamps rund um digitale Themen. Und mit jeder Menge Spaß.

Um als digitale Pioniere richtig durchstarten zu können, brauchen wir dich als Head of Marketing & Communications, um durch die zu Decke gehen!

Galerie

Benefits

Junges Start-up – flache Hierarchien, Transparenz, kurze Entscheidungswege aber trotzdem ein gutes (angemessenes) Gehalt Unser Campus – zeitgemäße Arbeitsplätze, Terrasse, Fitnessraum, Outdoor-Gelände, Bar, Mensa, Lounge Bewirtung auf's Haus – ausgewogenes Mittagessen, frisches Obst, Gemüse und natürlich Kaffee, Wasser und Tee Vergütung gemäß der Besoldungstabelle des Landes Niedersachsen Weiterbildung und -entwicklung durch Seminare, Kongresse, Veranstaltungen, Tutorials

Kontaktperson

Portrait von Tabea Wittenbreder
Tabea Wittenbreder
Projektleiterin

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