Data Analyst mit Schwerpunkt CRM (m/w)

Ort

Berlin, Deutschland

Unternehmen

DKB AG

Jetzt bewerben

Basisinfos

Unternehmen
DKB AG
Ort
Berlin, Deutschland
Funktion
IT, Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet, Banken
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Leuchtturm-Projekte im Bereich BI und Analytics eigenständig übernehmen und diese von der Konzeption bis zur Präsentation der Ergebnisse vor Entscheidungsträgern vorantreiben
  • CRM-Datenanalysen vom Potenzial bis zur Erfolgsmessung umsetzen und weiter entwickeln
  • Das Management der Customer Life Cycle und des Customer Journey durch deine Analysen weiterbringen
  • Die Analyse und Interpretation der Ergebnisse spiegelst du den relevanten Teams, um einen Mehrwert für uns zu schaffen
  • BI-basierte Analysemethoden weiterentwickeln sowie kontinuierliche Qualitätsprüfung und Interpretation von Daten im CRM-Umfeld und darüber hinaus
  • Auf Basis von Millionen von Kunden und Milliarden Transaktionen Erkenntnisse über das Kundenverhalten gewinnen und transparent machen
  • Herausforderungen gemeinsam mit deinem Team meistern und dich fachlich und persönlich weiterentwickeln
  • In einem wachsenden Team deine Skills und Karriere rasch voranbringen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Einen überdurchschnittlichen Abschluss in einem analytischen Studiengang, z.B. der Mathematik, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Statistik, Mathematik, (Wirtschafts-)informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Anwendung von Business Intelligence, CRM Analytics, Predictive Analytics, FinTechs und/oder Banking/ Versicherung
  • Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich Statistik (z.B. Datenbanken und Datenstrukturen, statistische Datenanalyse) und Erfahrungen mit SQL, MicroStrategy, R mit und weißt, wie du eine Data Pipeline aufsetzt
  • Arbeitserfahrung in einem dynamischen Umfeld mit Banking-Hintergrund
  • Analysen mit Weitblick
  • Du bist kommunikativ und liebst den Blick über den Tellerrand

Geforderte Talente

  • Teamfähigkeit
  • Flexibilität
  • Networking
  • Diplomatisches Geschick
  • Emotionale Intelligenz
  • Analytisches Denken
  • Konzeptionelles Denken
  • Prozessmanagement
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Offenheit
  • Integrationsfähigkeit
  • Kommunikation
  • Kundenorientierung

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Wir sind

mit mehr als 3,5 Millionen Privatkunden die zweitgrößte Direktbank Deutschlands. DKB-Kunden wickeln auf Basis neuester Technologien ihre täglichen Bankgeschäfte bequem und sicher online ab. Unsere Angebote sind im Markt führend und zeichnen sich durch wettbewerbsfähige Konditionen aus. Am bekanntesten sind das DKB-Cash und der DKB-Broker. Durch Innovationen und Kooperationen, z.B. mit Lufthansa Miles & More, BMW, PayPal sowie den Fintechs Cringle, WebID, FinReach treiben wir die Digitalisierung der Bankgeschäfte voran.

Kontaktperson

Que Mai Phan
Fachbereich Personal

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