Customer-Service-Manager (m/w)

Ort

Frankfurt am Main, Deutschland

Unternehmen

Drooms GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
Drooms GmbH
Ort
Frankfurt am Main, Deutschland
Funktion
Vertrieb und Verkauf, Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen, Administration und Sekretariat, Kundenservice
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Immobilien, IT & Internet, Sonstige Dienstleistungen
Anstellungsart
Feste Anstellung, Berufseinstieg/Trainee
Arbeitszeit
Teilzeit, Vollzeit
Datenschutzbestimmungen
https://drooms.com/de/datenschutz

Aufgabenbeschreibung

  • Umsetzung bzw. Unterstützung bei der Vorbereitung, Erstellung, Administration von Datenraum-Indizes und Listen
  • Upload von Traktionsrelevanten Unterlagen
  • Durchführung von Webtrainings in Deutsch und Englisch
  • Unterstützung in der Durchführung (vertraulicher) Datenraumprojekte
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und ggf. Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen per Telefon und E-Mail
  • Projektcontrolling

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Kundenmanagement
  • Interesse am Erlernen neuer Software (keine Vor-/IT-Kenntnisse notwendig)
  • Ausbildung
  • Studium
  • Customer Service
  • Kundenservice
  • Kundenbetreuung
  • Customer-Service

Geforderte Talente

  • Hohe Kundenorientierung
  • Proaktivität und eigenverantwortung
  • Genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Start-Up meets Business!

Drooms ist der führende Anbieter von Secure Cloud-Lösungen in Europa. Der Software-Spezialist ermöglicht Unternehmen den kontrollierten Zugriff auf sensible Unternehmensdaten über Unternehmensgrenzen hinweg. Vertrauliche Geschäftsprozesse, wie gewerbliche Immobilienverkäufe, Mergers & Acquisitions, NPL-Transaktionen oder Board Communication werden mit Drooms sicher, transparent und effizient abgewickelt.

Zum Kundenstamm gehören weltweit führende Immobilienunternehmen, Berater, Kanzleien und Konzerne wie die METRO GROUP, Evonik, Morgan Stanley, JLL, JP Morgan, CBRE, Rewe oder die UBS.

Benefits

Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge Firmeneigene Parkplätze im Zentrum Frankfurts Mitgliedschaft im benachbarten Fitnessstudio Home Office/Flexible Working Teilnahme an der Global Challenge (https://globalchallenge.virginpulse.com/) mit Fokus auf die Mitarbeitergesundheit Monatliche Afterwork-Veranstaltungen unter dem Motto "Drooms meets..." (z.B: Eiswagen, Cocktail-Abend, Public Viewing zur WM uvm.) Teilnahme am JP Morgan Run Jährliche Betriebsfeiern Drooms Chor, der sich einmal wöchentlich in der Mittagspause zur Probe trifft

Kontaktperson

Portrait von Alisha Höser
Alisha Höser
HR Generalist

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