Customer Service Manager (m/w/d)

Location

Eschersheimer Landstraße 6, 60322 Frankfurt am Main, Deutschland

Company

Drooms GmbH

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Basic infos

Company
Drooms GmbH
Location
Eschersheimer Landstraße 6, 60322 Frankfurt am Main, Deutschland
Function
Banking, Financial Services and Insurance, Distribution and Sales, Customer Service, Administration and Secretarial
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
Real Estate, IT & Internet, Other Services
Type of employment
Regular employment, Trainee
Work types
Part time, Full time
Privacy Policy
https://drooms.com/de/datenschutz

Task description

  • Umsetzung bzw. Unterstützung bei der Vorbereitung, Erstellung, Administration von Datenraum-Indizes und Listen
  • Upload von Traktionsrelevanten Unterlagen
  • Durchführung von Webtrainings in Deutsch und Englisch
  • Unterstützung in der Durchführung (vertraulicher) Datenraumprojekte
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und ggf. Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen per Telefon und E-Mail

Detail infos

Required skills

  • Kundenmanagement
  • Interesse am Erlernen neuer Software (keine Vor-/IT-Kenntnisse notwendig)
  • Ideal: erste Berufserfahrung
  • Customer Support
  • Kundensupport
  • MS-Office
  • Ausbildung
  • Studium
  • BWL
  • Vertrieb
  • Verkauf
  • Sales

Required talents

  • Hohe Kundenorientierung
  • Proaktivität und eigenverantwortung
  • Genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Languages

  • Deutsch
  • Englisch
  • FRANZÖSISCH Kenntnisse als Plus

Start-Up meets Business!

Drooms ist der führende Anbieter von Secure Cloud-Lösungen in Europa. Der Software-Spezialist ermöglicht Unternehmen den kontrollierten Zugriff auf sensible Unternehmensdaten über Unternehmensgrenzen hinweg. Vertrauliche Geschäftsprozesse, wie gewerbliche Immobilienverkäufe, Mergers & Acquisitions, NPL-Transaktionen oder Board Communication werden mit Drooms sicher, transparent und effizient abgewickelt.

Zum Kundenstamm gehören weltweit führende Immobilienunternehmen, Berater, Kanzleien und Konzerne wie die METRO GROUP, Evonik, Morgan Stanley, JLL, JP Morgan, CBRE, Rewe oder die UBS.

Benefits

Wir bieten Dir: - Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge - Firmeneigene Parkplätze im Zentrum Frankfurts - Mitgliedschaft im benachbarten Fitnessstudio - Home Office/Flexible Working - Teilnahme an der Global Challenge (https://globalchallenge.virginpulse.com/) - Drooms Health Days (z.B. Hautkrebsvorsorge, Rückenschule u.v.m.) - Monatliche Afterwork-Veranstaltungen unter dem Motto "Drooms meets..." (z.B: Eiswagen, Cocktail-Abend, Public Viewing zur WM uvm.) - Teilnahme am JP Morgan Run - Jährliche Betriebsfeiern - Drooms Chor, der sich einmal wöchentlich in der Mittagspause zur Probe trifft - Job Rad

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Portrait of Alisha Höser
Alisha Höser
HR Generalist

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