MitarbeiterIn im Bereich Kundenzufriedenheit (m/w) - Teilzeit/Vollzeit

Ort

Horbeller Str. 31, 50858 Köln, Deutschland

Unternehmen

DTB Deutsche Technikberatung GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
DTB Deutsche Technikberatung GmbH
Ort
Horbeller Str. 31, 50858 Köln, Deutschland
Funktion
Startups, IT, Vertrieb und Verkauf
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Sonstige Dienstleistungen, IT & Internet, Telekommunikation
Anstellungsart
Feste Anstellung, Freie Mitarbeit/Projektarbeit, Studentenjobs, Werksstudent
Arbeitszeit
Vollzeit, Teilzeit

Aufgabenbeschreibung

  • In unserer Firmenzentrale in Köln wirst du Teil des Kundenzufriedenheits-Teams und sorgst durch deine Eloquenz am Telefon dafür, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind mit unserer Technikberatung. Von der Auftragsannahme, über die Auftragsabwicklung bis zur Nachbearbeitung bist du immer für sie da. Du betreibst dabei keine Kaltakquise, sondern betreust Kundenanfragen, die uns erreichen.
  • Werde Teil eines dynamischen, aufstrebenden Startup-Unternehmens und hilf mit bei unserer Mission Deutschland von Technikfrust zu befreien!

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Du bist zuverlässig, vertrauenswürdig & redegewandt.
  • Du telefonierst gerne und dir macht es Spaß auf immer neue Menschen zu treffen.
  • Für dich ist der Kunde König und Serviceorientierung steht immer an erster Stelle.
  • Du bist technikaffin und hilfst gerne bei Technikproblemen.
  • Du hast im besten Fall schon Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Vertrieb gesammelt und/oder eine Ausbildung zur IT-System/Informatik-Kauffrau/mann gemacht.

Geforderte Talente

  • Zuverlässigkeit
  • Eloquenz
  • sympathische Telefonstimme
  • Kundenorientierung
  • Servicementalität
  • Technikaffinität

Sprachen

  • Deutsch

DTB Deutsche Technikberatung GmbH

Die Deutsche Technikberatung bietet Technikhilfe für zu Hause. Wir glauben daran, dass jeder die Vorteile moderner Technik stressfrei nutzen können soll. Begleite uns bei dieser Mission und werde Teil eines schnell wachsenden Startups.
Mehr Informationen unter: http://www.deutsche-technikberatung.de

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Kontaktperson

Portrait von Till Steinmaier
Till Steinmaier
Geschäftsführer
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