Teamleitung Training - Support - Dokumentation

eLeDia GmbH eLearning im Dialog | Berlin

Über uns

Über uns

Das Trainingsteam führt die Kunden in die Nutzung der verschiedenen Plattformlösungen ein und fördert die effiziente und erfolgsorientierte Nutzung. Bei konkreten Fragestellungen unterstützt das Supportteam mit Lösungen. Bei kundenspezifischen Anpassungen werden individuelle Dokumentationen erstellt.

Aufgabenbeschreibung

  • Das Trainingsteam führt die Kunden in die Nutzung der
  • verschiedenen Plattformlösungen ein und fördert die effiziente und erfolgsorientierte
  • Nutzung. Bei konkreten Fragestellungen unterstützt das Supportteam mit
  • Lösungen. Bei kundenspezifischen Anpassungen werden individuelle Dokumentationen
  • erstellt.
  • Leitung des Teams (7 Kolleg/innen)
  • Weiterentwicklung der Produkte und der Servicequalität
  • Durchführung von Workshops und Trainings für unsere Produkte
  • C5 Shop und C5 Training (Vor Ort beim Kunden - Online - Blended)
  • Support

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Verständnis für Zusammenhänge im Bereich Training - Personalentwicklung
  • Praktische Erfahrung im Training für IT-Anwendungen im Business-Umfeld.
  • In unsere Produkte wirst du von uns eingearbeitet.
  • Teamleitungserfahrung in der Linie oder in Projekten
  • Du bist kommunikationsstark (mündlich, telefonisch, schriftlich,
  • online).

Benefits

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit, Teilzeit
Karrierestufe
Lead, Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Kontaktperson
Ralf Hilgenstock
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