Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)

Location

Kurfürstendamm 182, 10707 Berlin, Deutschland

Company

elopage.com by elopay GmbH

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Basic infos

Company
elopage.com by elopay GmbH
Location
Kurfürstendamm 182, 10707 Berlin, Deutschland
Function
Marketing and Communications, IT, Distribution and Sales
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
IT & Internet
Type of employment
Fixed term contract, Trainee, Regular employment
Work types
Part time, Full time

Task description

  • Du hilfst unseren Nutzern bei Fragen rund um die Produkterstellung und Nutzung von elopage per E-Mail und Telefon
  • Du findest immer die beste Lösung für unsere Kundenanfragen
  • Auch in stressigen Situationen hast du immer das Interesse der Kunden im Blick
  • Du stellst eine sehr gute Kundenerfahrung und -bindung sicher
  • Dein Feedback und deine Insights unterstützen unsere Produktentwicklung
  • Auch als Quereinsteiger bist du gerne willkommen

Detail infos

Required skills

  • Kundenservice
  • Software
  • PC-Kenntnisse
  • Kundendienst
  • Kundenberatung
  • Fehlerfreies Schreiben in Deutsch

Required talents

  • Kundenorientierung
  • Flexibilität
  • schnelle Auffassungsgabe
  • Hilfsbereitschaft
  • Organisationstalent
  • IT-Verständnis
  • Gewissenhaftigkeit

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Wir bei elopage glauben, dass jeder Mensch seine Leidenschaft zum Beruf machen kann.

Mit unserer cloudbasierten SaaS-Plattformlösung elopage.com bieten wir jedem die Möglichkeit, digitale Produkte und Online-Kurse schnell und unkompliziert zu erstellen und zu verkaufen. Bereits über 10.000 elopager vertrauen in unsere Expertise und unseren Tatendrang.

Was erwartet dich bei elopage?
Bei elopage geht es um dich! Unser Ziel ist es, dir eine Umgebung zu bieten, in der du dich wohlfühlst und in der du wachsen kannst. Wir schätzen deine Individualität und freuen uns über neue Ideen und Impulse von dir. Bei Verbesserungsvorschlägen, persönliche Anliegen oder Kritik haben wir immer ein offenes Ohr für dich.
In unseren regelmäßigen Hero-Coachings hebst du mit unserer Unterstützung deine Skills auf ein höheres Level.
Regelmäßige Teamevents fördern unseren Teamspirit - wir lieben es, gemeinsam zu lachen.

Wir freuen uns, dich bald als neues Team-Mitglied bei uns zu begrüßen!

Gallery

Benefits

Darauf kannst du dich bei uns freuen: - Einen Job mit regulären Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (kein Schichtdienst) - Regelmäßiges Hero-Coaching, um deine Skills zu verbessern - Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen (z.B. im Fitnessstudio oder in Online-Shops) - Immer frei an deinem Geburtstag - Frisches Obst, Müsli und Getränke - Eine Kultur, in der du geschätzt wirst für die Person, die du bist

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Portrait of Julia Turkali
Julia Turkali
Chief People Officer

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How it works:

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