Fachinformatiker Systemintegration für IT-Service (m/w/d)

Ort

Stuttgart, Deutschland

Unternehmen

engineering people GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
engineering people GmbH
Ort
Stuttgart, Deutschland
Funktion
IT
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet, Personaldienstleistung
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem und qualifizierte, fachbezogene Weiterleitung
  • Bearbeitung und Lösung von Fehlermeldungen und Serviceanfragen via Remote Zugriff im Rahmen des 1st Level Support
  • Ansprechpartner für alle IT relevanten Anfragen
  • Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Bearbeitung von eingehenden Fehlermeldungen und Serviceanfragen
  • Administration der Client- und Serversysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Ressourcenplanung und Disposition

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • IT
  • Remote Software
  • Netzwerk-Topologien
  • Betriebssystemen für Server
  • Clients
  • ECM
  • ERP
  • CRM
  • HRMS

Geforderte Talente

  • Engagement
  • Teamfähigkeit

Sprachen

  • Deutsch
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Kontaktperson

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Dominique Becker
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