Kundenberater (m/w/d) E.ON Energie Dialog - Eberswalde
E.ON Energie Dialog GmbH | Eberswalde

Über uns

E.ON Energie Dialog GmbH

Die E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.

Die E.ON ist einer der stärksten Betreiber von europäischen Energienetzen und energiebezogenen Infrastrukturen sowie Anbieter fortschrittlicher Kundenlösungen für mehr als 50 Millionen Kunden. Wir sind mit insgesamt über 75.000 Mitarbeitenden in 15 Ländern vertreten. Mit der Fokussierung auf zwei nachhaltige Wachstumsfelder und der Übernahme der innogy sind wir bestens aufgestellt, den Energiewandel in Deutschland und Europa voranzutreiben. Bei E.ON zählt Vielfalt. Wir heißen alle Menschen willkommen und sind überzeugt, dass Unterschiede uns stärker machen. Werden Sie Teil unserer inklusiven und vielfältigen Unternehmenskultur!

Aufgabenbeschreibung

  • Du bist erster Ansprechpartner unserer Privat- und Geschäftskunden am Telefon
  • Du beantwortest schriftliche Kundenanliegen sicher in Wort und Schrift
  • Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank
  • Du berätst unsere Kunden zu Energieverträgen mit Begeisterung

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Du bist kommunikativ, freundlich und zuverlässig
  • Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden
  • Du empfiehlst überzeugend unsere Produkte und Servicesdienstleistungen
  • Du zeigst technisches Verständnis und gehst sicher mit digitalen Medien um
  • Du bringst idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen im Kundenkontakt mit

Geforderte Talente

  • Engagement
  • Kundenorientierung
  • Kommunikation

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Weil Du jeden Tag mit Engagement und Teamspirit dabei bist, bieten wir Dir:
  • Du arbeitest entweder in unseren modernen Büroräumen oder nutzt nach erfolgreicher Einarbeitung die Kombination aus Arbeiten-Vor-Ort, Home Office oder Telearbeit
  • Arbeiten im Inhouse Service Center eines Deutschen Energiekonzerns
  • 29 Tage Urlaub/ 24.12. und 31.12. zusätzlich arbeitsfrei
  • Gehalt nach Tarifvertrag und zusätzliche Jahressonderzahlung
  • bezahlte 24 tägige Einstiegsschulung mit Einarbeitung durch unterstützende Kollegen/-innen
  • Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • gelebtes Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeitervorteile bei über 100 Partnerfirmen
  • Absicherung durch Gruppenunfallversicherung im beruflichen und privaten Umfeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
Branche
Energie-, Wasserversorgung & Entsorgung
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit, Teilzeit
Karrierestufe
Professional, Entry Level
Eintrittsdatum
Flexibel
Portrait von Sybille Stohr
Kontaktperson
Sybille Stohr
Recruiter
Loading...
  • ios download badge
  • android download badge