Customer Success Manager

Ort

Köln, Deutschland

Unternehmen

fitogram GmbH

Jetzt per App bewerben

Basisinfos

Unternehmen
fitogram GmbH
Ort
Köln, Deutschland
Funktion
Startups, Marketing und Kommunikation, Vertrieb und Verkauf
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Freizeit, Touristik, Kultur & Sport, Sonstige Dienstleistungen, IT & Internet
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Du bist Ansprechpartner für unsere Studios und betreust sie bei der Software-Implementierung
  • Unterstützung im 1st Level Support
  • Du entwickelst Du neue Service- und Produkt-Ideen, basierend auf Kundenfeedback
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Studios und internen Abteilungen wie Sales und Product Development
  • Du bist wichtiger Bestandteil in der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Strategie für das Customer Success Management
  • Du führst eigenständig Online-Schulungen durch
  • Du koordinierst die Datenübernahme mit den Studios und pflegst diese mittels Excel Dateien ins System ein.

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • MS Excel
  • €30K – €50K
  • Internetaffin
  • Kundensupport
  • StartUp Mentalität
  • Erfolgswille

Geforderte Talente

  • Motivationsvermögen
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Teamfähigkeit
  • Eigeninitiative
  • Projektmanagement
  • Kreativität
  • Eloquenz
  • Kommunikation

Sprachen

  • Englisch
  • Deutsch

fitogram GmbH

Fitogram ist das gro?ßte Fitness- und Sportsuchverzeichnis fu?r Deutschland, O?sterreich und der Schweiz. Unser Marktplatz umfasst mehr als 8.000+ Anbieter aus den Bereichen Sport und Fitness. Mehr als 2.000 Menschen suchen auf unserem Marktplatz monatlich nach einem passenden Fitness- oder Gesundheitsanbieter.
Unser neustes Produkt fitogramPRO verknu?pft den Marktplatz mit einer SaaS-Lo?sung zur Kunden-, Kurs- und T erminverwaltung und bietet somit eine All-in-One Lo?sung! Fitnessanbieter haben so erstmals die Mo?glichkeit, die Kundenverwaltung und –gewinnnung u?ber eine Plattform zu steuern.
Bei fitogram erwartet dich ein multinationales, enthusiastisches und humorvolles Team im Herzen Ko?lns, das den Sportmarkt revolutionieren mo?chte!

Kontaktperson

Jennifer Schoepe
js@fitogram.de
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