Informatikkaufmann (m/w) für technischen Support

Ort

76185 Karlsruhe, Deutschland

Unternehmen

Flagbit GmbH & Co. KG

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Basisinfos

Unternehmen
Flagbit GmbH & Co. KG
Ort
76185 Karlsruhe, Deutschland
Funktion
Startups, IT
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Betreuung von Bestandskunden
  • Bearbeitung und Kategorisierung von Kundenanfragen
  • Zusammenarbeit mit Entwicklerteams
  • Reproduktion und Dokumentation von Systemfehlermeldungen
  • Erarbeitung von Problemlösungen für die Kunden

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • PHP-Kenntnisse
  • Erfahrungen mit TYPO3 und Magento
  • Erfahrungen im 1st Level IT-Support

Geforderte Talente

  • Proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute kommunikative und soziale Kompetenzen
  • Motivation
  • Umfassendes IT Verständnis

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Flagbit – Empowering E-Commerce

Die Flagbit GmbH & Co. KG ist ein E-Commerce-Dienstleister, der auf strategisch ganzheitliche Beratung sowie die agile Entwicklung und Betreuung von E-Commerce Projekten im B2C und B2B spezialisiert ist. Ursprünglich als Agentur für Webentwicklung mit Schwerpunkt Magento und TYPO3 gestartet, bietet Flagbit heute individuelle und systemunabhängige E-Commerce Lösungen für Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen.

Kontaktperson

Portrait von Ralf Theis
Ralf Theis
Head of Public Relations
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