IT-Spezialist für den 2nd Level Anwendungssupport gesucht (m/w/d)

Location

Nonnenstraße 39, 04229 Leipzig, Deutschland

Company

forcont business technology gmbh

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Basic infos

Company
forcont business technology gmbh
Location
Nonnenstraße 39, 04229 Leipzig, Deutschland
Function
Engineering and Technical Jobs, IT, Distribution and Sales
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
IT & Internet, Other Services
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time

Task description

  • Eigenständige Betreuung und Unterstützung unserer (Bestands-) Kunden beim Betrieb der Produkte und Lösungen
  • Bearbeiten von Kundenanfragen im Bereich des 2nd-Level-Supports unserer Produkte
  • Annehmen von technischen Fällen der Kunden sowie eigentständige Untersuchung der jeweiligen Problemfälle
  • Problemlösung mittels Fernwartung bei unseren Kunden
  • Erarbeitung von technischen Lösungen in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams
  • Technische Betreuung unserer Cloud-/SaaS-Anwendungen

Detail infos

Required skills

  • Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme, SQL-Datenbanken und Netzwerke
  • Kenntnisse in der Java-Programmierung, Verständnis Code zu lesen und zu verstehen
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (Studium, Berufsausbildung oder Akademie)
  • Erfahrung in der Systemadministration wünschenswert
  • Kenntnisse in der Script-Programmierung (Batch, Perl, Shell usw.) wünschenswert
  • Kenntnisse über Dokumentenmanagement- und Archivsysteme wünschenswert
  • Ausbildung
  • Studium
  • Informatik
  • Fachinformatik
  • IT Ausbildung
  • SQL-Datenbanken
  • Netzwerke
  • Java
  • Java Programmierung
  • Systemadministration
  • Batch
  • Perl
  • Shell
  • Script-Programmierung
  • Dokumentenmanagement
  • Archivsysteme

Required talents

  • Teamplayer
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein & Zuverlässigkeit
  • Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit
  • Spaß bei der Arbeit mit Kunden
  • Querdenker
  • Prozessmensch

Languages

  • Englisch
  • Deutsch

forcont digitalisiert den Mittelstand

Wir bei forcont sind 55 Teamplayer, die auf 30 Jahre Expertise des Softwarehauses im Bereich Enterprise Content Management (ECM) aufbauen. Einfacher gesagt helfen wir unseren Kunden bei der digitalen Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Inhalten jeglicher Art.
Wir haben unseren Firmensitz im schönen Leipzig, Plagwitz und beschäftigen IT-Consultants, technische Redakteure, Softwareentwickler, Support Kollegen und natürlich Marketing und Vertrieb. (m/w)
Wir wollen unsere Teams ausbauen und sind dazu auf der Suche nach Dir. Unterschiedlichste Bereiche und Aufgaben warten auf Dich.

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Benefits

- Umfangreiche Einarbeitung - Persönliche und fachliche Weiterentwicklung - Einsatz moderner Technologien und Tools - Attraktive Vergütung und individuelles Bonussystem - Unterstützung der Work-Life-Balance - Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) - Sehr gute Teamatmosphäre, regelmäßige Mitarbeiterevents (Firmenlauf, Sommerevents) - Gute Verkehrsanbindung, freie Mitarbeiterparkplätze, zentrale Lage (10 Minuten bis Leipzig-Zentrum) - Betriebsärztliche Betreuung/medizinische Vorsorge - Sonderurlaub für bestimmte persönliche Anlässe - Arbeitsplätze in einer der attraktivsten Großstädte Deutschlands

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Portrait of Claudia Dietel
Claudia Dietel
Personalreferent

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