Customer Service Agent (m/w/d)

Location

Oskar-Messter-Straße 33, 85737 Ismaning, Deutschland

Company

GoDaddy (DomainFactory GmbH)

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Basic infos

Company
GoDaddy (DomainFactory GmbH)
Location
Oskar-Messter-Straße 33, 85737 Ismaning, Deutschland
Function
IT, Distribution and Sales, Administration and Secretarial
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
IT & Internet, Telekommunications, Other Services
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time
Privacy Policy
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Task description

  • Unser Bewerbungsprozess läuft auch während COVID-19 weiter: Unsere Gespräche laufen per Video-Call und wir stellen auch virtuell ein!
  • Ganzheitliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden und Interessenten per E-Mail, Telefon (Inbound) und LiveChat
  • Dokumentation im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei technischen Anfragen
  • Eskalation von Trouble Calls an das Beschwerdemanagement
  • Mitarbeit an der Optimierung der Abläufe

Detail infos

Required skills

  • TLD
  • FTP
  • Domains
  • Webspace
  • Internet
  • Web
  • Hosting
  • Service
  • Kundenberatung
  • Kundenbetreuung

Required talents

  • Selbstständigkeit
  • Auffassungsgabe
  • Problemlösung
  • Kommunikation
  • Teamfähigkeit
  • Service-Orientierung

Languages

  • Englisch
  • Deutsch

IT-Dienstleister/Webhosting

GoDaddy betreibt die weltweit größte Cloud-Plattform für kleine, unabhängige Unternehmen. Mit 19 Millionen Kunden rund um den Globus ist GoDaddy der richtige Platz für jeden, der eine Idee verwirklichen, eine professionelle Website erstellen, Kunden gewinnen und sein Projekt online verwalten möchte. Unsere Mission ist, unseren Kunden die Tools, das Know-how und die Kontakte zu bieten, um ihr persönliches Engagement zum Erfolg zu führen. Wer mehr über das Unternehmen erfahren will, ist auf www.GoDaddy.com herzlich willkommen.

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Benefits

Das erwartet dich bei uns: -Ein unbefristeter Arbeitsvertrag -Interessante und anspruchsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen -Ein internationales, modernes Arbeitsumfeld -Ein planungssicheres Schichtsystem unter Berücksichtigung persönlicher Wünsche -Gemeinsame Teamevents -Zuschuss zum MVV-Ticket -Täglich kostenloses Frühstück, Snacks und Obst -Gratis-Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser, Softdrinks, Säfte und mehr -Pausenraum mit Playstation, Kicker, Tischtennisplatte und Dartscheibe -Leih-Fahrräder -Kein Business-Dresscode

Contact

Portrait of Shirin Steinwede
Shirin Steinwede
Recruiter

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How it works:

  1. Install the truffls app for free
  2. Import your CV
  3. Apply with one swipe

Or go directly to the app store.