Study Coach | Kundenberater (m/w/d) für das IUBH Fernstudium

Location

Frankfurter Allee, Berlin, Deutschland

Company

IUBH Internationale Hochschule

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Basic infos

Company
IUBH Internationale Hochschule
Location
Frankfurter Allee, Berlin, Deutschland
Function
Distribution and Sales, Administration and Secretarial
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
Education, Training, Science & Research
Type of employment
Fixed term contract
Work types
Part time, Full time

Task description

  • Du erleichterst unseren Studierenden den Einstieg in Ihr Studium durch aktive telefonische Beratung und Betreuung bei der Organisation des Fernstudiums
  • Du unterstützt die Studierenden bei der Entwicklung und Einhaltung von individuellen Studienplänen
  • Du nutzt die von den Studierenden erhaltenen Informationen und generierst hieraus Ideen zur Verbesserung unseres Produktangebotes, unsere Services und unserer internen Abläufe
  • Du arbeitest eng mit den anderen Studenten-Service-Abteilungen zusammen
  • Du kommunizierst neben dem Telefon per E-Mail und Ticket-System

Detail infos

Required skills

  • Menschen
  • starke Serviceorientierung
  • telefonischer Beratung
  • MS-Office
  • IT-Systeme
  • CRM-Tools

Required talents

  • Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Auffassungsgabe
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Strukturiertes Denken
  • Ergebnisorientierung
  • Kommunikation
  • Selbstständigkeit
  • Offenheit

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Über uns

Die IUBH Internationale Hochschule ist Teil der Career Partner GmbH und gehört zu den größten und am stärksten wachsenden privaten Bildungsgruppen Deutschlands. Wir sind einer der Innovationsführer in der Digitalisierung tertiärer Bildung. Hochschulangebote der renommierten IUBH werden für internationale Studierende auf Englisch sowie im Dualen Studium und Fernstudium angeboten. Die PROAKTIV Management GmbH verantwortet das Leistungsportfolio im Bereich Training und Weiterbildung.

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Benefits

- 30 Tage Urlaub - moderner Arbeitsplatz im Herzen von Berlin (Friedrichshain) - klar definiertes Aufgabenfeld - Mitarbeiterrabatte (Mitarbeiterstudium) - Spaß bei der Arbeit

Contact

Portrait of Anna-Lena Obenhaus
Anna-Lena Obenhaus
HR Specialist

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