Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Ort

Rolshover Str. 524, 51105 Köln, Deutschland

Unternehmen

Jäger + Schmitter DIALOG GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
Jäger + Schmitter DIALOG GmbH
Ort
Rolshover Str. 524, 51105 Köln, Deutschland
Funktion
Kundenservice, Vertrieb und Verkauf, Leitung, Teamleitung
Erfahrung
Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung
Sektor
Sonstige Branchen, Sonstige Dienstleistungen
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Sie führen fachlich und disziplinarisch ein Team von 20 Mitarbeitern und zwei Fachführungskräften
  • Sie sorgen für die Sicherstellung des Tagesgeschäfts und der Qualitätsstandards
  • Sie reflektieren, analysieren und optimieren Prozesse in Kooperation mit der Projektleitung
  • Sie führen Mitarbeiter- und Bewerbergespräche, Coaching-, Feedback- sowie Zielvereinbarungsgespräche
  • Sie erkennen Potentiale, stärken Stärken, fördern Talente und erweitern Handlungsspielräume
  • Sie begleiten aktiv die individuelle Weiterentwicklung der einzelnen Mitarbeit
  • Sie stärken den Teamgeist und die Teamentwicklung
  • Sie sind Ansprech- und Sparringspartner im Team und zu den Schnittstellen im Unternehmen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Mehrjährige Führungserfahrung
  • Führen mit Herz und Verstand
  • Fördernder Führungsstil
  • Kundenbetreuung
  • abgeschlossene Ausbildung
  • abgeschlossenes Studium
  • Kundenberatung
  • BWL

Geforderte Talente

  • Überdurchschnittliches Organisations- und Kommunikationsgeschick
  • Analytisches und strategisches Denken
  • Ziel- und Lösungsorientierung
  • Verbindlichkeit
  • Sie schauen über den Tellerrand und bringen sich in das Unternehmen ein

Sprachen

  • Deutsch

Jäger + Schmitter DIALOG GmbH

Wir sind eine kunterbunte Truppe herzlicher und aufrichtiger Menschen mit einer Leidenschaft für Kommunikation. Menschlichkeit steht bei uns im Mittelpunkt und ein wertschätzender Umgang ist für uns das A und O – egal, ob im Kundenkontakt oder im Austausch mit Kollegen oder Vorgesetzten. Hier hilft jeder jedem.

Als Dienstleistungsunternehmen im Dialogmarketing mit rund 490 Mitarbeitern an den Standorten Köln, Aachen und Verona (Italien) berät Jäger + Schmitter DIALOG namhafte Unternehmen verschiedener Branchen und betreut deren Interessenten, Kunden und Handelspartner auf Basis hochwertiger Kontaktpflege in spezialisierten Kommunikationszentren.

Galerie

Benefits

- Wir bieten die Vorteile eines lebendigen mittelständischen Unternehmens mit Platz für individuelle Gestaltungsfreiräume und flache Hierarchien - Wir lassen Sie gut und sicher bei uns landen - durch eine umfangreiche, schnittstellenübergreifende Einarbeitung - Wir legen großen Wert auf ein harmonisches und angenehmes Arbeitsumfeld und befinden uns auf einem modernisierten Gutshof mit sehr guter Verkehrsanbindung - Unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von angebotenen Zusatzleistungen, wie zum Beispiel vermögenswirksame Leistungen oder einer betrieblichen Altersvorsorge

Kontaktperson

Portrait von Linda Milewczik
Linda Milewczik
Kreativer Kopf (m/w/d) im Innovationsmanagement

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