Mitarbeiter(in) technischer Support und Kundenbetreuung (Vollzeit)

Ort

Schauenburgerstraße 116, 24118 Kiel, Deutschland

Unternehmen

kamikom GmbH

Jetzt bewerben

Basisinfos

Unternehmen
kamikom GmbH
Ort
Schauenburgerstraße 116, 24118 Kiel, Deutschland
Funktion
Ingenieure und technische Berufe, IT, Marketing und Kommunikation
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Sonstige Dienstleistungen, IT & Internet, Telekommunikation
Anstellungsart
Feste Anstellung, Berufseinstieg/Trainee
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Technischer, telefonischer Support für das Produkt corpoTel, www.corpotel.de;
  • Bearbeiten und Beantworten von Anfragen zu unserer gesamten Produktpalette;
  • Unterstützung von Vertriebspartnern bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen;
  • Proaktive Betreuung von Kunden und Partnern per Telefon, per Mail und schriftlich;
  • Pflege von Kundendaten und administrative Aufgaben;

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder bist mitten drin. Ein Quereinstieg ist möglich und Erfahrung sehen wir positiv.
  • Du kannst logisch denken und bringst Verständnis für komplexe Systemabläufe mit.
  • Idealerweise besitzt du fundierte IT -Kenntnisse und hast Lust an technischen Zusammenhängen;
  • Du arbeitest dich gründlich und eigenverantwortlich in unsere Systeme ein;

Geforderte Talente

  • Du hast Lust auf Kommunikation und Smalltalk gerade am Telefon, Humor und ein hohes Mitteilungsbedürfnis;
  • Du hast eine Affinität zu digitalen Medien, bringst Erfahrung im Umgang mit modernen ERP-/CRM-Systemen und Office mit und arbeitest strukturiert;

Sprachen

  • Deutsch

Die kamikom GmbH mit dem Produkt corpoTel

Die kamikom GmbH ist Anbieter von Telefonie- und Kommunikationslösungen aus der Cloud, Browser-basiert, schnell und immer verfügbar. Dabei arbeiten wir mit den neusten Technologien und bieten ausschließlich Lösungen an, die in Deutschland entwickelt und gehostet werden. Dazu gehören IP-Telefonanschlüsse, SIP-Trunks, Cloud-Telefonanlagen und UCC-Lösungen.

Unser Angebot:
Ein angesagtes und spannendes Produkt;
Agile Strukturen, kollegiale Teamarbeit und freundliches Arbeitsklima;
Leistungsgerechte Bezahlung und Entwicklungsmöglichkeiten;

Mit corpoTel bieten wir Ihnen alle Werkzeuge für guten Kundenservice und perfekte telefonische Erreichbarkeit. corpoTel vereint verschiedene Produkte und Services unter einem Dach: IP-Telefonanschluss, Virtuelle-Telefonanlage, Erweiterung bestehender Telefonsysteme, SIP-Trunk, ACD, Live Statistiken, Gesprächsaufzeichnung, Intelligente Warteräume, Telefonkonferenzen, Fax & E-Mail, Echtzeit-Callback und Servicerufnummern.

Galerie

Kontaktperson

Portrait von Karsten Usinger
Karsten Usinger
Geschäftsführer
Job weitersagen

Hallo,
Dein Name hat einen Job bei truffls gefunden und denkt, dass er Dich auch interessieren könnte. Lade Dir doch auch einfach mal die truffls App auf Dein Smartphone und swipe Dich durch spannende Jobs.
https://app.adjust.com/4d1xou_snt4ys
Nachdem Du truffls installiert hast, kommst Du mit folgendem Link direkt zu dem Job, den Dir Dein Name empfohlen hat: truffls://job/7626140

Nur noch wenige Klicks
zu Deinem Traumjob.

Und so funktioniert's:

  1. Kostenlose truffls Job App laden
  2. Lebenslauf importieren
  3. Per Swipe bewerben

Oder lade Dir die truffls App direkt herunter.