Mystery Caller (m/w) Qualitätssicherung

Ort

Berlin, Deutschland

Unternehmen

KÄUFERPORTAL

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Basisinfos

Unternehmen
KÄUFERPORTAL
Ort
Berlin, Deutschland
Funktion
Startups, Marketing und Kommunikation, Vertrieb und Verkauf
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Als Mystery Caller (m/w) führst Du Testanrufe zur Qualitätssicherung bei unseren Anbieterfirmen durch und legst damit den Grundstein für unseren zukünftigen Erfolg sowie den unserer starken Partner
  • Du trittst telefonisch mit unseren Anbietern direkt in Kontakt, verkörperst geschickt den Endkunden und stellst gleichzeitig die Unternehmer in verschiedenen Aspekten auf die Probe
  • Du beurteilst die Fachfirmen nach unseren hohen Qualitätskriterien und bewertest objektiv das Potenzial für eine nachhaltige Zusammenarbeit
  • Du wertest die Korrespondenz aus, erstellst aussagekräftige Reports und pflegst gewissenhaft unsere Vertriebssoftware Salesforce
  • Du unterstützt bei der strategischen Ausrichtung der Abteilung und berichtest direkt an die Leiterin Qualitätsmanagement

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • kaufmännische Ausbildung
  • telefonischen Kundenbetreuung
  • Vertrieb
  • viel Freude am Telefonieren
  • ausgeprägten Urteilsvermögens

Geforderte Talente

  • Offenheit
  • Teamfähigkeit
  • Improvisationstalent
  • hohe kommunikative Fähigkeiten
  • gehst flexibel mit sich ändernden Situationen um
  • sORGFALT
  • positive Grundeinstellung
  • gesunde Portion Humor

Sprachen

  • BESTENFALLS ENGLISCH

Das sind wir

In nur acht Jahren hat sich KäuferPortal vom Start-up zum Marktführer für die Vermittlung komplexer Produkte und Dienstleistungen in Europa entwickelt: 1,2 Mio. Kundenanfragen pro Jahr, 350 Mitarbeiter, 5 Standorte europaweit und ein jährliches Auftragsvolumen von mehr als 500 Mio. Euro. Doch wir sind noch lange nicht am Ziel!

Zusammen mit unseren neuen Partnern ProSiebenSat.1 und General Atlantic arbeiten wir daran, KäuferPortal vom HIDDEN CHAMPION zu einer großen Marke auszubauen.

Für den enormen Entwicklungssprung suchen wir Dich als Verstärkung! Gemeinsam wollen wir weiter wachsen und selbst die Erfolgsgeschichte der vergangenen acht Jahre in den Schatten stellen.

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Christiane Bach
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