Customer Service Manager (m/w/div.)

Location

Wattstraße 11-13, 13355 Berlin, Deutschland

Company

KIWI.KI GmbH

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Basic infos

Company
KIWI.KI GmbH
Location
Wattstraße 11-13, 13355 Berlin, Deutschland
Function
Administration and Secretarial, Distribution and Sales, Marketing and Communications
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
Real Estate, Other Services, IT & Internet
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time, Part time
Privacy Policy
https://kiwi.ki/kontakt/datenschutzbestimmung/

Task description

  • Du verkörperst die Freundlichkeit und Sympathie von KIWI
  • Du betreust und begleitest unsere Kunden telefonisch und schriftlich und beantwortest eingehende Fragen
  • Du schulst unsere Kunden in der Nutzung unserer KIWI-Software
  • Du arbeitest direkt mit anderen Fachabteilungen zusammen und bist das Bindeglied zwischen diesen und unseren Kunden
  • Du entwickelst unseren Kundenservice kontinuierlich weiter

Detail infos

Required skills

  • Kundenbetreuung
  • technische Beratung
  • Kommunikation

Required talents

  • technik- und digitalaffin
  • HandsOn
  • Problemlösung

Languages

  • Deutsch

KIWI opening doors

Unser Ziel ist es, den physischen Schlüssel zu ersetzen und das Schlüsselmanagement zu revolutionieren. Mit unserem intelligenten Türzugangssystem KIWI lassen sich Türen ohne Schlüssel entriegeln. Dazu tragen unsere Nutzer einfach den KIWI Ki bei sich oder öffnen die Tür mit der KIWI App. Unsere Kunden aus der Wohnungswirtschaft können mit dem KIWI Portal Zutrittsberechtigungen mit nur einem Klick verwalten. Verschiedene Dienstleister wie die Deutsche Post oder Entsorgungsunternehmen öffnen die Türen bereits mit KIWI. In 54 Städten sind bisher über 60.000 Wohneinheiten an die KIWI Infrastruktur angeschlossen.

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Benefits

die Möglichkeit, schnell Verantwortung zu übernehmen und Deine Ideen aktiv umzusetzen eine sehr positive Unternehmenskultur geprägt von Teamgeist, Spaß und Leidenschaft für das eigene Produkt ein Mitarbeiterbeteiligungsprogramm und Budgets für die persönliche Weiterentwicklung ein wöchentliches Teamfrühstück und Lunch sowie warme und kalte Getränke ein sympathisches und engagiertes Team in unserem Büro in Berlin Mitte

Contact

Portrait of Jonas Jürgens
Jonas Jürgens
Head of HR

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  2. Import your CV
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