Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Klarna Bank AB, German Branch | Berlin

Über uns

Academic Work

Academic Work ist ein schwedischer Personaldienstleister mit Sitz in München und Hamburg. Wir finden für jede offene Stelle die passende Besetzung und sind spezialisiert auf die Vermittlung von Young Professionals, das bedeutet Studenten, Absolventen und Akademiker mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Egal ob Berufs- oder Quereinstieg - wir stehen Bewerbern von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Vermittlung und darüber hinaus mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und zeigt sich in unseren drei Werten "Show Heart", "Beat Yesterday" und "Share Energy". Seit 2018 unterstützen wir mit unserer Academy außerdem Berufs- und Quereinsteiger im IT-Bereich. (Mehr zur Academy unter https://www.awacademy.de/)

Aufgabenbeschreibung

  • Du möchtest deine eigene Success Story bei einem internationalen, modernen Unternehmen schreiben? Dann hast du jetzt die Chance, in der Kundenbetreuung beim schwedischen FinTech-Unicorn für intelligentes Online Shopping & Banking zu starten!
  • Schriftliche Kundenbetreuung (z.B. via Mail & Chat)
  • Bearbeitung der Anfragen zu verschiedenen Problem- und Fragestellungen
  • Umsetzung mit den verschiedenen Tools (CRM/ERP)
  • Enge interne Zusammenarbeit

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Erfahrung in jeglicher Art von Kundenservice /-betreuung
  • schriftliche Kundenbetreuung
  • Kundenservice-Tools
  • Customer Service / Customer Support

Geforderte Talente

  • Offenheit
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Serviceorientierung
  • Kommunikation
  • Teamfähigkeit

Sprachen

  • Deutsch

Benefits

  • Mit echtem Startup-Charakter bietet dir das moderne, schwedische Fin-Tech-Unternehmen flache Hierarchien, dynamische Strukturen und ein offenes Arbeitsklima.
  • Du startest mit einem umfassenden Onboarding (aktuell remote), erschließt wachsende Aufgaben- und Verantwortungsbereiche und schreibst vielleicht bald deine eigene Success Story.
  • Geregelte Arbeitszeiten, zahlreiche After Work & Team Events, viele weitere Benefits
  • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
Branche
Banken, Finanzdienstleister, Sonstige Branchen
Rahmenbedingungen
Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung, Befristeter Vertrag, Vollzeit, Teilzeit
Karrierestufe
Professional, Entry Level
Gehaltsrahmen
€2,100.00 – €2,500.00 Monatsgehalt (brutto)
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Portrait von Svenne Nielsen
Kontaktperson
Svenne Nielsen
Loading...
Weitere
Bilder…
  • ios download badge
  • android download badge