Kundenbetreuer (m/w/d) Online Banking

Location

Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Deutschland

Company

Klarna. Bank

Basic infos

Company
Klarna. Bank
Location
Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Deutschland
Industry
Banks, Other Sectors, Financial Services
General conditions
Regular employment, Fixed term contract, Full time
Experience level
Entry Level, Professional
Budget for this position
€2,300.00 – €3,200.00 gross/month
Start date
As soon as possible

Task description

  • Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung bei einer Online / Digital / Neo / Internet-Only Bank und möchtest dich nun im fortschrittlichen, modernen, internationalen Umfeld, beim schwedischen FinTech Unicorn weiterentwickeln?
  • kompetenter Ansprechpartner und damit die Schlüsselrolle für das Online Banking
  • Betreuung von Kunden bei Problem- und Fragestellungen zu den Banking-Produkten
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • undendatenmanagement & andere administrative Tätigkeiten

Detail infos

Required skills

  • Kundenservice
  • Online Banking
  • Internet-Only Bank
  • Digital Bank
  • Neobanking
  • Kundenbetreuung
  • Customer Service
  • Customer Support
  • Kundenberatung

Required talents

  • Serviceorientierung
  • Kommunikation
  • Flexibilität
  • Offenheit
  • Problemlösefähigkeit
  • Struktur & Sorgfalt

Languages

  • Deutsch

Academic Work

Academic Work ist ein schwedischer Personaldienstleister mit Sitz in München und Hamburg. Wir finden für jede offene Stelle die passende Besetzung und sind spezialisiert auf die Vermittlung von Young Professionals, das bedeutet Studenten, Absolventen und Akademiker mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Egal ob Berufs- oder Quereinstieg - wir stehen Bewerbern von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Vermittlung und darüber hinaus mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und zeigt sich in unseren drei Werten "Show Heart", "Beat Yesterday" und "Share Energy". Seit 2018 unterstützen wir mit unserer Academy außerdem Berufs- und Quereinsteiger im IT-Bereich. (Mehr zur Academy unter https://www.awacademy.de/)

Benefits

- Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work - Onboarding & Experience: Das beste Onboarding mit der Smooth-Week (aktuell remote), Möglichkeit, den Banking-Kundenservice in Deutschland mit aufzubauen & diverse Entwicklungsmöglichkeiten - StartUp-Kultur & Fortschritt: Schwedische StartUp-Kultur, flache Hierarchien, absoluter Teamspirit, spannende Innovationen im Online Banking & -Shopping - Benefits: Geregelte Arbeitszeiten, aktuell Remote Work, Friday-FIKA, Pancake Hours und weitere Goodies

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Svenne Nielsen
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