Kundenbetreuer (m/w/d) Online Banking

Ort

Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Deutschland

Unternehmen

Klarna. Bank

Basisinfos

  • Unternehmen
    Klarna. Bank
  • Ort
    Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Deutschland
  • Branche
    Finanzdienstleister, Banken, Sonstige Branchen
  • Rahmenbedingungen
    Befristeter Vertrag, Feste Anstellung, Vollzeit
  • Karrierestufe
    Professional, Entry Level
  • Gehaltsrahmen
    €2,300.00 – €3,200.00 Monatsgehalt (brutto)
  • Eintrittsdatum
    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Aufgabenbeschreibung

  • Betreuung von Kunden bei Problem- und Fragestellungen zu den Banking-Produkten
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Kundendatenmanagement & andere administrative Tätigkeiten
  • Detailinfos

    Geforderte Fähigkeiten

  • Kundenservice
  • Internet-Only Bank
  • Online bzw. Digital Bank
  • Neo-Banking
  • Online-Banking
  • Kundenbetreuung
  • Kundenberatung
  • Customer Service
  • Digital-Banking
  • 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice bei einer Internet-Only Bank/ Online bzw. Digital Bank/ im Neo-Banking
  • Geforderte Talente

  • Serviceorientierung
  • Kommunikation
  • Flexibilität
  • Struktur
  • Sorgfalt
  • Offenheit
  • Problemlösefähigkeit
  • Sprachen

  • Deutsch
  • Über uns

    Academic Work

    Academic Work ist ein schwedischer Personaldienstleister mit Sitz in München und Hamburg. Wir finden für jede offene Stelle die passende Besetzung und sind spezialisiert auf die Vermittlung von Young Professionals, das bedeutet Studenten, Absolventen und Akademiker mit bis zu fünf Jahren Berufserfahrung. Egal ob Berufs- oder Quereinstieg - wir stehen Bewerbern von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Vermittlung und darüber hinaus mit Rat und Tat zur Seite. Unsere Unternehmenskultur ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und zeigt sich in unseren drei Werten "Show Heart", "Beat Yesterday" und "Share Energy". Seit 2018 unterstützen wir mit unserer Academy außerdem Berufs- und Quereinsteiger im IT-Bereich. (Mehr zur Academy unter https://www.awacademy.de/)

    Galerie

    Benefits

  • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
  • Schwedische StartUp-Kultur: schwedisches FinTech mit Start-Up-Charakter und flachen Hierarchien, dynamische Strukturen, offenes Arbeitsklima
  • Onboarding & Experience: Das beste Onboarding (aktuell remote) mit der Smooth-Week, Aufbau des Banking-Teams im Customer Service, diverse
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Benefits: Geregelte Arbeitszeiten, aktuell Remote Work, Friday-FIKA, Pancake Hours & weitere Goodies
  • Kontaktperson

    Portrait von Svenne Nielsen
    Svenne Nielsen
    Loading...
    • ios download badge
    • android download badge