Customer Success Manager (m/w/d)

Location

Berlin, Deutschland

Company

lawpilots GmbH

Basic infos

Company
lawpilots GmbH
Location
Berlin, Deutschland
Industry
IT & Internet
General conditions
Regular employment, Full time
Experience level
Professional, Entry Level
Budget for this position
€36,000.00 – €42,000.00 gross/year
Start date
As soon as possible

Task description

  • Du übernimmst verantwortungsbewusst die Abwicklung unserer Aufträge.
  • Du steuerst ausgewählte Kundenprojekte zum Erfolg.
  • Du pflegst und aktualisierst unsere Auftragsstammdaten.
  • Du schreibst und prüfst unsere Ausgangsrechnungen.
  • Du stimmst Dich eng mit dem Content- und dem IT-Team ab, um besondere Kundenanforderungen zu ermöglichen.
  • Du unterstützt den Vertrieb bei wichtigen Aufgaben, die bereits vor Beauftragung anfallen.

Detail infos

Required skills

  • 1-2 Jahre Berufserfahrung
  • Quereinsteiger:innen
  • B2B
  • CRM

Required talents

  • kommunikativ
  • empathisch
  • durchsetzungsstark
  • Organisationstalent
  • offen
  • selbstbewusst

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Arbeiten im Wachstumsmarkt

Als Legal-Tech Start-up produzieren und verkaufen wir seit 2017 E-Learnings für rechtlich-regulatorische Themen und vermitteln damit juristische Inhalte verständlich, praxisnah und unterhaltsam:
Recht. Einfach. Verstehen. lawpilots wurde von Berater*innen und Rechtsanwält*innen mit dem Anspruch gegründet, alle Arbeitnehmenden auf die rechtlichen Herausforderungen der Digitalisierung vorzubereiten. Heute, mit über 30 Online-Schulungen in mehr als 30 Sprach- und Länderversionen und mehr als 1.000 internationalen Kund*innen, einer Zufriedenheitsrate von über 90% aller Schulungsteilnehmenden setzen wir Maßstäbe.

Benefits

Weiterbildung, Kaffee, Tee, Müsli, frisches Obst, monatlich wechselnde Angebote für Mitarbeitende, partly remote work

Contact

Portrait of Britta Zellweger
Britta Zellweger
HR-Manager
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