Customer Relationship Manager (m/w/d)

Location

Rosa-Bavarese-Straße 3, 80639 München, Deutschland

Company

LampenBox

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Basic infos

Company
LampenBox
Location
Rosa-Bavarese-Straße 3, 80639 München, Deutschland
Function
Marketing and Communications, IT, Distribution and Sales
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
IT & Internet, Consumer Goods and Consumer Durables, Agency, Advertisement, Marketing, PR
Type of employment
Trainee, Regular employment
Work types
Full time

Task description

  • Als Customer Relationship Manager bist Du Teil unseres Teams, welches sich um alle Belange unserer Kunden kümmert und ein wichtiger Teil unseres Service-Centers (Hotline, Chat, FB Messenger) und verantwortlich für maximale Kundenzufriedenheit
  • Neben der Kommunikation mit den Kunden geht es uns aber auch darum, unsere Prozesse laufend zu optimieren. Du wirst ein wichtiger Teil dieser Mission und arbeitest mit uns ab Tag 1 daran, das Erlebnis für die Kunden aber auch deine Arbeit immer weiter zu verbessern und einfacher zu gestalten
  • Bei uns erhältst Du einen persönlichen Mentor, der Dich begleitet, Dir Feedback gibt und bei Problemen unterstützt. Wir wollen Dir die Möglichkeit geben Dich langfristig bei uns zu entwickeln!

Detail infos

Required skills

  • CRM-System
  • Social Media
  • Kundenberatung
  • Projektmanagement
  • Geschäftsprozesse
  • Auftragsabwicklung

Required talents

  • Kreativität
  • SCHLAGFERTIGKEIT
  • Frohnatur
  • Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortung
  • Motivation
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Empathie
  • Flexibilität

Languages

  • Deutsch

LampenBox. Fine ideas. Smart lights.

LampenBox ist deine neue Anlaufstelle für Inspiration, smarte Produkte und die besten Angebote rund um Licht, Lampen und Leuchten. Wir sind eine Münchner B2C E-Commerce Start-Up und sind auf der Suche nach motiviertem Personal für unser Wachstum.

Gallery

Benefits

LampenBox ist nicht nur der Ort für "fine ideas. smart lights.". Nein, LampenBox ist auch ein Ort für Mitarbeiter mit kreativen Ideen, die auch "out of the box" denken". INDIVIDUALITÄT und VIELFALT werden hier großgeschrieben ;) . Dies wird jeden Tag durch die entspannte und fö(o)rdernde Unternehmenskultur gelebt! Wenn Du also Lust darauf hast zu sehen, wie Dein Beitrag zur Weiterentwicklung beiträgt - dann komm zu uns. Komm zu LampenBox! Das alles klingt ganz nach Deinem Geschmack? Ja? Du hast auch noch Bock den Lampen und Leuchten Markt aufzumischen? Dann schreib‘ uns doch kurz, wieso, weshalb, warum (inkl. CV) :) P.S.: Kaffee, heiße Schoki sowie sehr (sehr) viel Spaß bei der Arbeit gibt’s noch als Schmankerl oben drauf Neue Benefits are in the making!

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Fabian Hörst
TeamLead CRM

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